進小區前有機器人站崗測溫，垃圾分類有機器人預約“上門收件”，小區里還有機器人24小時巡邏守護家門……走進倉山區金山街道中天社區，測溫機器人、消殺機器人、巡邏機器人、垃圾分類機器人十分顯眼，它們各司其職，為居民提供服務，贏得居民贊譽。

這是金山街道運用智慧手段推進社區治理的探索成果。去年以來，金山街道貫徹落實習近平總書記來閩考察時強調的“在創造高品質生活上實現更大突破”新要求，按照倉山區委、區政府部署，發揮黨建引領作用，圍繞“黨建強、治理優、機制活、環境美”的標準，打造一批具有新時代特色的精品示范社區，用人民群眾與日俱增的幸福感、獲得感、安全感書寫答卷。

“街道計劃因地制宜打造6個精品示范社區，爭創數量位居全市各鄉鎮、街道首位。”金山街道相關負責人介紹，截至目前，金洲社區、水都社區、中天社區已經完成了社區提升，幸福社區、金河社區和麗景社區正在加快推進社區提升，計劃今年內完成。

中天社區的提升工作于今年4月完成。記者昨天在中天社區服務中心看到，嶄新的大廳讓人耳目一新，“e福州”自助終端機、數字觸控查詢機，以及覆蓋全社區服務中心的小米智能家居終端一應俱全，每個便民服務窗口都配備有AI語音識別、無紙化電子簽等數字化設備，作為社區“智腦”的社區智慧平臺通過“一張圖”對數字社區人、事、物、環境等進行全面有效的治理，極大提高了社區工作者的工作效率。

“平臺運用5G、大數據、云計算、物聯網、人工智能、數字孿生等技術，構建起了社區數字化治理的統一集成平臺。”中天社區黨委書記陳卉告訴記者，社區工作者通過平臺實現了對社區的數據全融合、狀態全可視、業務全可管、事件全可控，平臺還結合門禁感知、視頻AI、梯聯網、物聯感知等智能設備，主動判別小區火災、疫情防控、老人摔倒、電動車入梯等異常情況，推送給相關工作人員，有效提升社區應急處置、居民服務的速度和效率。

智慧社區建成后，居民得實惠。“現在到社區辦事，線上咨詢預約、線下辦理，窗口服務最多跑一趟。遇到噪音擾民、居民矛盾等社區管理端的問題，只要通過微信一鍵投訴，就有專人到場解決問題。”家住俊仕苑的陳先生高興地說。

在金洲社區和水都社區，煥然一新的社區環境和不斷提升的社區服務也讓居民的幸福感倍增。

“此次爭創精品示范社區工作中，我們堅持黨建引領，織密網絡化管理體系，形成‘社區一級網格-小區二級網格-樓棟三級網格’的架構，并依托網格建立黨組織，將黨建觸角延伸到居民家門口，覆蓋到社區各類組織，構建社區黨組織領導下的自治、法治、德治相結合的治理體系。”金山街道相關負責人介紹，創建的各個社區結合自身實際情況因地制宜打造，形成一精品示范社區一黨建品牌。其中，金洲社區圍繞“黨建引領 區域共建 五社聯動 多元共治”十六字工作法開展，充分整合引進的5家專業社會組織在更加優化的社區功能空間里常態化開展各類特色活動，更好地為居民提供服務；水都社區提煉出“濱江活水”黨建品牌，聚焦社區黨建引領、精細化治理、高品質人居環境、精神文明建設等特點，突出打造現代化國際城市理想人文人居的社區樣板；中天社區打造了福州首個以“黨領導數字社區建設，服務群眾，為基層賦能減負”為主題的、具有數字化特色的精品示范社區。

按照計劃，金河社區將立足困難群體較多的現實情況，與黨建超市紅聚力平臺聯動，打造“核心+社區舞臺”“融合+長者餐廳”“合力+溫馨客廳”“聚力+學習展廳”四大場景，拓寬社區治理新路徑，豐富居民生活；麗景社區將專注“黨建+志愿服務”，發揮倉山區志愿服務孵化基地的資源優勢和新時代文明實踐站的載體優勢，圍繞老人和兒童兩大群體開展精準服務，全面提升居民的幸福感和滿意度；幸福社區將以社區商圈黨建中心為平臺，凝聚社區居民、黨建商戶等力量，打造商圈黨建紅色名片，構建幸福一刻便民生活圈。（記者 王玉萍 通訊員 倉組）