“五福”春運啟幕 免費乘車禮包添福運

福州市交通運輸局全力護航團圓路

2日，2026年春運啟程，開啟一場終點為家的奔赴。在這場跨越山海、奔向團圓的大遷徙中，溫暖的陪伴與堅定的守護，始終在榕城大地無聲流淌。福州市交通運輸局緊扣“五福春運，福通八閩”主題，錨定“平安、便捷、溫馨”核心目標，全面啟動“享福運、行福路、保福安、傳福報、暢福貨”五大舉措，并送上一份新春惠民大禮包——連續17天公交地鐵免費乘活動，將有福之州的溫度傳遞給每一位市民與旅客。

市交通運輸局做好安全檢查守護旅客平安順暢返鄉。（市道運中心供圖）

行福路

立體網絡護航歸途

運力保障，是守護歸途最堅實的底色。市交通運輸局提前研判客流潮汐規律，科學統籌運輸資源，構筑了一張覆蓋城鄉、銜接空鐵、多點聯動的綜合立體運輸網絡。

為讓春運旅途更加順暢暖心，福州將推出“地鐵公交免費坐”出行禮包：2026年2月15日（農歷臘月二十八）至3月3日（農歷正月十五）期間，全市地鐵全線網（含1號線、2號線、4號線、5號線、6號線、濱海快線）以及六城區一票制2元及以下公交線路，乘客均可免費乘坐，鼓勵市民游客以綠色出行的方式暢游千年閩都。

大學城內，12條“城校通”寒假直通車實現高校到火車站、機場“點對點”直達，已累計運載學生超萬人次。工業園區內，市交通運輸局組織的“點對點”包車服務，讓600余名務工人員的返鄉之旅充滿了暖意。

而在長樂國際機場，“福往福來”空鐵聯運免費接駁服務靜候著需要中轉的外地旅客。“原本擔心趕不上下一程火車，沒想到銜接得這么順暢，還是免費的，心里一下就踏實了。”一名外地旅客感慨道。

春運期間，全市預計投入客運車輛2600余輛、地鐵886輛（165列）、公交車6000余輛、巡游出租車5000余輛、網約車2.9萬余輛，優化運力排班與行車間隔。

享福運

暖心服務全程在線

春運不僅是運力的比拼，更是服務品質的大考。市交通運輸局聚焦旅客出行全流程體驗，全面升級服務舉措，打造“有溫度、有質感”的春運服務場景。

“十幾年前在外地工作，能買到回家過年的車票就跟中獎一樣高興。”準備回鄉的嚴先生在汽車北站感慨道，“現在手機上點一下就能買票，方便多了”。如今，通過大力推廣售檢一體機、“閩運易行”“滴滴站點巴士”等便捷購票方式，提升微信、支付寶、數字貨幣支付使用率，“無紙化”出行成為常態。在汽車北站，10臺自助售票機與人工窗口協同作業，志愿者主動引導旅客自助購票、刷證進站，大幅縮短了排隊時間。

春運的服務也在不斷前移。今年，汽車北站聯合車企打造“黨建紅+綠色出行”接駁服務，在北站及車站周邊3公里內的交通樞紐（如地鐵站口、公交換乘站）設置固定接駁點，組成“福運接駁車隊”，規劃三條線路往返，免費接駁返鄉旅客至車站乘車。在濱海快線福州火車站站和機場站，新設立的“空軌聯運服務中心”成為亮點。旅客可在此完成全航司自助值機、航班問詢、旅客行李寄送等服務一站式辦理，其中旅客行李寄送實行“雙通雙達”服務機制，大幅提升了空軌換乘便捷度。福州火車南站、東街口等多個地鐵站，也設置了春運便民服務點，貼心提供行李寄存、快遞運輸等服務，切實解決旅客出行攜帶行李的不便。

暢福貨

城鄉物流暢通年味

守護團圓，既要讓群眾回得了家，也要讓年味進得了門。“現在村里就能收快遞，年貨直接送到家門口，太方便了！”連江縣村民的感慨，道出了福州農村客貨郵融合發展的成效。

春運期間，全市296個村級客貨郵服務點正常運行，200多條客貨郵融合線路高效運轉，利用客運班車將網購年貨、郵政包裹直送鄉村，打通城鄉末端物流配送“最后一公里”。

為保障城市“生命線”暢通，市交通運輸局依托重點物流企業，建立了總計125輛車的應急物資運輸保障車隊，重點保障能源、醫療、生產物資及糧食、蔬菜等關鍵物資運輸，確保春運期間民生物資供應充足、運輸順暢，讓千家萬戶的團圓飯桌上熱氣騰騰的年夜飯格外豐盛。

保福安

嚴守春運安全防線

安全，是溫情故事的底線，是享團圓之樂的前提。市交通運輸局將安全生產置于首位，在全市范圍內開展了“拉網式”安全隱患大排查，守護旅客“平安福”。

春運前夕，檢查人員深入740余家運輸企業，累計排查并整改一般安全隱患1400余起、重大安全隱患10起，堅決將風險遏制在萌芽狀態。各運輸企業也加強了對從業人員的安全警示教育與應急培訓，全力護航平安春運。

為應對極端天氣、客流突增等突發狀況，市交通運輸局已儲備旅游包車100輛、公交車81輛、地鐵備用列車12列、巡游出租車200輛作為應急運力，并實行24小時值班值守，保障運輸秩序平穩有序。

傳福報

溫情滿溢福暖旅途

春運的暖，在于對“人”本身的深切關懷。這份關懷，既灑向旅客，也擁抱每一位一線勞動者。

在福州地鐵站內，“小茉莉”服務隊的隊員們化身“流動服務崗”，隨時為需要幫助的旅客提供指引。春運服務臺特設愛心茶攤，為往來乘客免費供應熱開水，驅散旅途寒意。

汽車北站今年升級推出“六心”服務：貼心熱水、愛心母嬰室、細心健康咨詢、耐心購票指導、誠心行李搬運和暖心休息區，并針對老人、兒童等特殊群體，提供代辦代查代買、人工售檢等幫扶服務。此外，車站還精心設置寫春聯送福字專區，將榕城的新春祝福送給南來北往的旅客。

在用心服務旅客的同時，市交通運輸局始終牽掛一線從業者，積極開展慰問送溫暖活動，充分發揮“司機之家”“司機驛站”功能，為奔波的駕駛員提供歇腳、充電、熱飯的場所。12328等訴求熱線24小時暢通，及時受理春運出行相關訴求，全方位暖心護航春運。

春運“列車”長鳴，開啟又一年“福運”。未來40天，在這場關于團圓的盛大遷徙中，福州交通人將繼續以腳步丈量責任，用溫情守護歸途。他們的身影，將融入車站機場的川流不息中，閃爍在深夜公路的眾多燈光里，化為千家萬戶團圓燈火下，那一抹安心與圓滿的背景色。福通八閩，暖滿歸途，這場以“福”為名的全程護航，是一份對萬家團圓不變的堅定守望。（記者 李琪 通訊員 陳晶晶 張美）