2月12日，福州火車站迎來中長途春運客流出行高峰，當日預計旅客發送超13萬人次。客流流向以西南內陸地區的重慶、成都、貴陽、高興和中原方向的鄭州、武漢、長沙、西安為主，務工流出行呈現持續高峰。

為確保旅客出行順暢，福州火車站根據客流變化，采取加開旅客列車和對部分動車組列車采取重聯等方式進一步提升運力，充分滿足客流需求。2月12日福州站共開行旅客列車215.5對，福州南站共開行列車169對，其中增開旅客列車136趟。截止目前，福州往重慶、貴陽、南昌等熱門方向的車票已經售罄，上海、北京、深圳等方向部分列車還有少量余票。

在旅客服務保障方面，2月12日福州火車站開啟人工售票窗口：福州站7個、福州南站3個；開啟自售自取機：福州站14臺、福州南站24臺；開啟實名制驗證口：福州站23個（閘機17、人工6）、福州南站25個（閘機21、人工4）；開啟安檢查危儀：福州站11臺、福州南站7臺。

此外，車站在售票廳、進站口、自動扶梯、候車廳、站臺等關鍵處所增派黨團員及青年志愿者服務者171人，實行各崗位聯動接力。在售票廳做好協助脫網人群使用自助售票設備等“流動服務”；在候車廳做好巡視疏導，為旅客提供引導、解答資訊；在站臺做好安全宣傳，幫扶老幼病殘孕等重點旅客便捷上車，努力為旅客營造溫馨快捷的出行環境。

溫馨提示

有出行需求的旅客可通過12306鐵路客服平臺、車站廣播公告等方式，及時了解列車開行和余票信息，合理安排行程。春運期間，鐵路客流保持高位運行，請旅客朋友及時關注天氣變化情況和出行服務信息，預留充足時間進站乘車。