服務“不見外” 防控很到位

外籍友人點贊廈門疫情防控工作

潘維廉正在查閱寫作資料。

大小托馬斯在餐廳。（左:小托馬斯 右:大托馬斯）

廈門日報訊（文/圖 記者 何無痕）“廈門早已是我的家，在這里我才有安全感。”近日，隨著生活節奏慢慢恢復，廈門疫情防控工作帶來的暖心和安心，讓在廈外籍友人紛紛點贊，他們對廈門在疫情防控中的成績給予一致認可。

服務暖心

潘維廉:廈門安排得井井有條，酒店環境和對接人員也都非常好。我每天在酒店寫書，時間過得非?？?。

五一期間，廈門大學教授潘維廉都宅在家里，與自己的小狗做伴，他不出門的原因并非是擔心疫情，而是實在太忙了，“在廈門我很安全，但我手頭工作太多了，有兩本書要出版，所以五一也沒法放假。”

在廈門待了30年，潘維廉早已說得一口流利的中文，還會幾句閩南話，他也因為“不見外”老外而出了名。他總說自己就是個廈門人，這次疫情也讓他更加確定在這里定居是明智的決定。1月21日，潘維廉回美國探望岳母，本打算2月份就回中國，但由于機票改簽，他在3月21日才回到廈門。

潘維廉說，自己回來，是因為對中國有百分百的信任。抵達廈門后，潘維廉與妻子一同在酒店接受了14天的隔離，雖然無法出門，但潘維廉說，廈門安排得井井有條，酒店環境和對接人員也都非常好，“我每天在酒店寫書，時間過得非?？?。”此外，酒店服務非常人性化，“為了配合我們吃素食，酒店就提供素食餐，這讓我們很受感動。”

潘維廉說，這幾天雖然沒出門，但他明顯能感覺到外面已經漸漸熱鬧起來，他相信生活很快就會完全回歸正常，而且馬上就能恢復面對面上課。

措施安心

大小托馬斯:廈門防控很到位，在機場的那刻，心就放下來了。機場秩序井然，效率極高，大家都排著隊，工作人員很友善。

廈門有不少外籍經營者，他們在廈門工作生活，也漸漸愛上這座美麗的城市，大小托馬斯這對來自希臘的表兄弟就是其中之一。

8年前，大托馬斯來到廈門，開了家小餐館，并逐漸開了多家分店。一年半前，表弟小托馬斯也來到廈門，擔任餐廳的品牌經理。

1月29日，兩兄弟回到希臘，當時大家聽說他們從中國回來，都有些擔心。“當時我們還做了核酸檢測，證明我們是安全的。”小托馬斯笑著說。到了3月份，希臘開始有疫情發生，“當時我們想，既然我們是安全的，就盡早回廈門，不要等疫情擴散后，再將病毒帶回來。”小托馬斯說。

通過層層中轉，兩兄弟終于回到廈門。他們說，本來還對廈門的防控工作抱著些疑慮和擔心，但在機場的那刻，心就放下來了。“機場秩序井然，效率極高，大家都排著隊，工作人員很友善。”小托馬斯說，在去隔離前，他們被帶往機場的分流中心，市外辦的工作人員用英語為他們講解廈門的最新疫情防控政策，“本來還擔心溝通的問題，但外辦人員說得非常清晰，讓我們特別安心。”

隔離期間，兄弟倆充分利用時間，安心思考餐廳的經營問題，并有了不少好點子。大托馬斯還將體溫檢測的日常畫成一張畫，畫上有醫護人員，并用英文寫著謝謝！

他說，因為他們真的很可愛，也很辛苦，“我希望看到畫時能讓他們開懷大笑，這也算是我感謝廈門市政府的方式吧。”

剛回來時，小托馬斯的母親還打來電話，擔心他們是否安全。“我當時告訴她，廈門防控很到位，這里是世上最安全的地方。”小托馬斯笑著說。現在，他們在隔離期間想的點子也派上了用場——為表達敬意，5月31日前醫護人員到他們店里用餐都可享受5折優惠，他們還會向希臘、意大利捐獻口罩。