個人信用白鷺分 推出“信用就醫住院場景”

廈門個人信用白鷺分信用應用場景再上新，目前已累計上線128個信用便民惠民場景，用信次數突破1.29億次

個人信用白鷺分公眾號平臺

多種信用應用場景 便利市民生活

“信用借閱”

“信用借閱”應用場景已覆蓋全市各市級、區級圖書館及自助借書機，免押金借閱量已突破5524.34萬冊，占市民借閱總量的68.93%，共為市民節約押金16.57億元。

“信用停車”

個人信用白鷺分“信用停車”應用場景已覆蓋全市六區的所有路邊停車場，并接入i車位、科拓、市政集團以及人居樂停管理的停車場，覆蓋路內泊車位超2萬個，接入停車場超600個，停車訂單筆數超205萬筆，單次節約市民出行5分鐘通行時間，綜合為市民節約時長累計1025萬分鐘。同時助力建設由廈門市發改委聯合財政局、住建局等多部門共同打造的“廈門信用停車管理平臺”，打通信用數據與停車數據鏈路，實現“一碼通停，信用暢行”。

“信用就醫”

“信用就醫”應用場景已在62家公立醫院上線，在廈門市公立醫院覆蓋率超90%，累計惠及市民超94萬人（其中住院場景開通超6萬人）。

“新市民專區”

個人信用白鷺分“新市民專區”已為45家金融機構提供新市民身份精準識別服務超3806萬次，金融機構為新市民提供相關信貸產品248個，貸款余額達2289.27億元。

臺胞金融服務平臺

個人信用白鷺分臺胞金融服務平臺已上架26家金融機構共計61個金融產品，其中37個金融產品可線上辦理。

政務類應用場景

個人信用白鷺分已上線41個政務類應用場景，個人信用白鷺分政務類應用場景累計授權人次數超61萬人次。

廈門日報訊（記者 劉艷 通訊員 殷永耀 劉鑫鼎）在全國率先推出“信用就醫住院場景”、創新推出“商保賠付”場景、信用停車管理平臺正式上線、“廈房超市”上線……近日，個人信用白鷺分四大信用應用場景全新上線，開啟市民信用生活新篇章。

“個人信用白鷺分作為城市信用的基礎設施，已經逐步形成品牌價值，成為城市信用工作的主要抓手。”市發改委有關負責人介紹說，市民高頻使用信用借閱、信用停車等場景，提升了社會運行效率且用戶體驗良好；信用就醫場景多次獲得全國表彰，并作為典型案例向全國推廣。

截至目前，個人信用白鷺分累計上線128個信用便民惠民場景，累計注冊用戶突破363萬人，用信次數突破1.29億次，累計產生超245億元的經濟效益。

展望“十五五”，廈門將深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，全面落實習近平總書記對福建、廈門工作的重要講話重要指示批示精神，繼續在政務、民生方面積極拓展信用應用場景，不斷提升市民的守信獲得感，在社會信用體系建設方面貢獻更多“廈門經驗”。

信用就醫模式拓展至住院場景 專屬信用額度設定并提升至2萬元

個人信用白鷺分正式推出“信用就醫住院場景”，這意味著，廈門信用就醫模式從門急診拓展至住院場景。

聚焦市民住院“辦事環節多、資金周轉難”問題，廈門推動信用服務與住院流程深度融合，創新推出“信用就醫住院場景”，既簡化就醫手續，又緩解預繳費壓力，讓市民住院就醫更便捷、更輕松。廈門大學附屬第一醫院是首個“信用就醫住院場景”落地醫院，目前累計有超6萬人開通信用就醫住院服務。

據介紹，“信用就醫住院場景”有三大亮點。

一是簡化住院申請核驗流程。醫院建立“門急診信用—住院信用”無縫銜接機制，市民憑原有門急診信用就醫資質，無需重復提交身份證、病歷、收入證明等材料，無需額外進行信用評估，系統自動同步信用信息、匹配住院額度，實現“一次授信、全診療周期通用”，大幅減少住院前申請、核驗的環節和時間成本。

二是設定專屬額度緩解資金壓力。結合市民常規住院診療的預繳費需求（涵蓋床位費、檢查費、藥品費、基礎治療費等核心項目），個人信用白鷺分平臺將住院場景專屬信用額度設定并提升至2萬元，市民可憑信用額度直接抵扣部分預繳費，避免因短期資金周轉問題延誤住院治療，切實減輕住院前期的資金負擔。

三是打通全流程服務鏈條。醫院將信用服務貫穿住院“申請—繳費—治療—結算”全環節，住院期間系統實時同步費用明細與信用使用情況，出院時直接對接信用結算與醫保報銷，無需額外辦理信用核銷手續，實現住院全流程“少跑腿、少排隊、少墊資”。

推出“商保賠付”場景 實現醫療商保理賠“零單證、零跑腿”

個人信用白鷺分正式推出“商保賠付”場景，破解就醫墊資痛點，實現數據實時共享與自動結算，使得理賠到賬時長從7—15天縮短至1—3天。

個人信用白鷺分建設信用就醫商保平臺，接入多家主流商業保險公司，打造“互聯網+醫療+保險+信用就醫”一體化服務平臺，建立醫療數據與保險數據實時共享機制，實現“診療數據直連理賠系統”。

通過患者信用授權，平臺自動向商業保險公司同步醫療費用明細、住院結算單等理賠材料，保險公司無需人工核驗即可完成定損、核算，實現“診療結束、理賠同步啟動”。

與此同時，平臺開發商保理賠線上申請通道，患者出院后僅需在線確認理賠信息，無需現場提交紙質材料、反復跑動，理賠辦理體驗進一步優化。理賠進度同步通過平臺推送，讓群眾“在家就能等理賠、隨時能查進度”。

目前，“商保賠付”場景已接入廈門大學附屬中山醫院、廈門市中醫院、廈門市兒童醫院等10家醫院，中國平安、泰康人壽、太平洋健康等10家保險公司，累計提供線上理賠服務超2萬人次。

持續探索信用停車模式 信用停車管理平臺上線運行

為提升停車離場通行速度，節約車主時間，減輕停車位管理單位收費工作量、減少資費糾紛，個人信用白鷺分持續探索信用停車模式 ，采用免密支付、信用額度等方式，為市民提供“先離場后付費”的服務。

近日，由廈門市發改委聯合財政局、住建局等多部門共同打造的市級信用停車平臺——廈門信用停車管理平臺正式上線運行。目前，首批接入廈門信用停車管理平臺的180余個停車場已正式面向市民開放，個人信用白鷺分650分及以上的用戶均可享受“先離場后付費”的服務。該平臺致力于解決市民長期面臨的“繳費繁、出場慢”等停車痛點，通過整合全市公共停車資源，打造“一碼通停、信用暢行”的智慧停車新體驗。

上線“廈房超市” 讓置業過程更便捷更放心

個人信用白鷺分正式上線“廈房超市”。“廈房超市”是由廈門市住建局指導、國企承建的房屋方面的綜合性平臺，為用戶提供權威、便捷的購房信息服務。

海量信息，一手掌握。“廈房超市”匯聚全市主流在售新樓盤，用戶只需動動手指，即可獲取最新的樓盤動態、項目基礎信息、樓棟戶型分布、一房一價及銷售情況等核心數據。

實景看房，身臨其境。“廈房超市”創新“看點”功能，通過圖文、視頻等形式，帶用戶“云參觀”每個項目的公共區域和樣板間。讓用戶足不出戶，便能感受房屋的布局、裝修風格，看房效率大大提升。

權威資訊，專業解讀。多家主流媒體和行業達人入駐“廈房超市”，未來，平臺將持續升級，即將推出 “數據微顧問” 服務，可幫助購房者便捷查詢新房成交參考價，有效縮小信息差，讓房產交易更加公開透明。

點擊

個人信用白鷺分上線七年 累計注冊用戶突破363萬人

2018年，在廈門市委市政府戰略指引下，市發改委、市財政局會同有關部門積極推動，廈門個人信用白鷺分正式上線，構建城市信用服務核心框架。

7年后，個人信用白鷺分累計注冊用戶突破363萬人，覆蓋廈門市近70%常住人口。市發改委有關負責人介紹說，“廈門構建了全方位、多層次的信用便民惠民生態體系。作為廈門社會信用體系的重要組成部分，個人信用白鷺分在服務民營經濟、提升民生保障、優化營商環境、完善社會治理等多重場景方面，不斷賦能經濟社會高質量發展。”

數字經濟時代，信用正成為一座城市重要的軟實力與營商環境“金名片”。 個人信用白鷺分的七年發展之路，精彩濃縮了廈門以“數據歸集、場景創新、信用監管”系統架構，深入探索信用賦能城市治理能力現代化新路徑的改革與創新。

注冊用戶攀升 從11萬人到363萬人

7年前，當個人信用白鷺分上線時，對這個新事物，很多人還很陌生。

作為全國首批社會信用體系建設示范城市，廈門在全國率先建立自然人信用評價機制，為市民信用打分，推出個人信用白鷺分。

“營造守信、用信、愛信的良好社會氛圍，讓大家深切體會，在廈門，守信不僅光榮，而且便利。這是廈門推出個人信用白鷺分的初衷。”市發改委有關負責人表示。

個人信用白鷺分依托市公共信用信息中心歸集的59個政府部門、5800萬條自然人數據，通過基本信息、守信正向、失信違約、信用修復、用信行為五大維度，計算市民綜合信用分值，并將分值融入各類“信易+”應用場景，為守信市民提供更為便捷的生活服務。

廈門信息集團大數據運營有限公司有關負責人介紹說，2018年發布當年，個人信用白鷺分注冊用戶僅為11萬人，近年來，伴隨信用意識的增強，信用應用場景的落地，個人信用白鷺分注冊用戶不斷攀升，目前突破了363萬人。

應用場景上線 從1個到128個

伴隨個人信用白鷺分的落地應用，在廈門，信用已不再是抽象的概念，而是化作惠民便民的切實舉措，深刻改變著市民生活的方方面面。

2018年10月，以“信用免押金”為核心創新，個人信用白鷺分首推“信用借閱”場景，支持用戶一次性借閱40本圖書，讓信用直接轉化為借閱便利。12月，落地“信用停車”，創新“先離場后付費”模式，讓信用價值首次深度融入大眾日常，邁出服務民生的關鍵一步。

此后，個人信用白鷺分加速場景布局，將入校健身、日月谷溫泉、鷺島家政等個人消費場景納入服務體系，推動信用從基礎領域向品質生活延伸。

自2020年起，個人信用白鷺分深耕政務場景創新，以信用簡化辦事流程、提升政務服務效能。法律援助、司法鑒定、公證、醫師執業注冊、護士執業注冊……截至目前，個人信用白鷺分已上線41個政務類應用場景，為市民提供免排隊優先辦理、免費一對一業務指導、容缺受理、政務中心辦事掛起激活時限延長、可掛起次數增加等便利。

2022年，廈門在全國首創“個人信用白鷺分+平臺+金融機構”信用就醫模式，推出“信用就醫”，提供“免預交金、先診療后付費”及親情付服務，重構醫療服務流程。

今年來，信用就醫場景應用與服務體驗持續深化：創新信用住院服務，實現信用就醫服務從門急診拓展至住院場景，專屬信用額度設定并提升至2萬元，實現住院全流程“少跑腿、少排隊、少墊資”。同時創新商保理賠模式，實現醫療與保險數據實時共享、理賠自動化結算，患者出院線上確認即可啟動理賠。

截至目前，個人信用白鷺分累計上線128個信用便民惠民場景。通過“信用就醫”“信用停車”“信用借閱”“新市民專區”等多場景運營，個人信用白鷺分助力實現惠民、優政、強企，不斷提高廈門百姓生活幸福感和獲得感。

打破城市界限 從廈門走向12個城市

個人信用白鷺分自運營以來，多次獲得各部委、各級主管部門的表彰獎勵，多業務場景的運營模式在全國范圍內具有領先地位。

個人信用白鷺分打破城市界限，不僅能在廈門應用，還能在國內12個城市享受門票優惠、超市優惠、飯店優惠等信用福利。

個人信用白鷺分通過開展城市信用分互認互通，建立信用分互認轉換共享規則，推動異地公共信用信息共享，構建跨區域守信激勵聯動機制，實現信用分互認和信息共享，為各方開展信用惠民、守信聯合激勵和營商環境優化提供機制和數據支撐。

截至目前，廈門已與杭州、天津、三亞、?？凇幉?、濟南、鄭州、黃石、福州、成都、保定、舟山等12個城市建立信用分互認共享機制，未來將繼續探索接入更多城市，實現更大范圍內的城市個人信用分互認互通。

榮譽

2019年4月,個人信用白鷺分作為全國首批示范信用創新產品，在全國信用App觀摩活動暨社會化信用服務現場會上，榮獲全國“試點推廣項目”獎項。

2022年11月,個人信用白鷺分獲評商務部“誠信興商典型案例”及新京報全國數字政府“創新引領”典型案例。

2023年9月,“信用就醫”應用場景入選由商務部、國家發改委等13部門組織開展的“信易+”應用典型案例。

2023年11月，“信用就醫”榮獲第五屆“新華信用杯”優秀信用案例。

2024年1月，“信用就醫”獲評廈門市2023年度改革創新優秀案例。

同步

個人信用白鷺分平臺改版升級

近日，個人信用白鷺分平臺完成改版升級，從界面、功能、技術三大維度實現了全面躍遷。

界面視覺煥新。平臺采用互聯網化視覺語言與親民化交互邏輯，打造更具潮流質感的視覺體系，讓界面呈現既符合當下審美，又兼具沉浸感與易用性，實現個性化視覺體驗。

功能互動升級。平臺重構功能板塊布局，新增高頻互動場景與信用權益積分體系，強化用戶與產品的雙向交互，讓信用價值通過多元場景落地，提升用戶參與感與黏性。

技術底座賦能。平臺搭載AI智能引擎，以AI智能客服為核心落地場景，實現后臺服務從傳統響應到智能預判、精準匹配的升級，為前端體驗與功能落地提供堅實技術支撐。