焦點問題

哪些人受惠？主流套餐已取消長途漫游

此次取消長途漫游費涉及到多少用戶受惠？“初步估計目前長途漫游費在三大運營商的電信業務收入中占比都僅有百分之幾，取消對運營商的收入影響并不太大”，獨立電信分析師付亮告訴廣州日報記者。

2016年8月，中國聯通董事長王曉初在接受采訪時就表示，早在中國聯通推3G業務時，已實施全國一費制，也就是說主流套餐已經取消長途漫游，目前中國聯通只有4%用戶還有長途漫游收費。

同樣在去年8月，在中國移動中期業績發布會上，中國移動CEO李躍表示，中國移動已經從去年7月份起停止銷售包含長途漫游的新套餐。中國移動財報顯示，2016年上半年，其無線上網收入占其總收入的43%，而語音收入占37%。

事實上，去年三大運營商在逐步推進全國一體化資費，三大運營商推出的3G、4G套餐等核心主套餐都已取消長途漫游費。比如，以移動用戶為例，目前主要是神州行、動感地帶用戶仍要收取長途漫游費。

老套餐咋辦？暫無具體方法

以中國移動為例，中國移動的動感地帶卡已經停辦。但是，如果過去辦了動感地帶卡的用戶仍然在使用，這些用戶若不辦理漫游包，則異地主叫0.6元/分鐘，異地接聽0.4元/分鐘；若辦理漫游包，則有5元至10元不等的漫游包套餐可供挑選。這些老用戶在全面取消漫游和長途費的大趨勢之下，應該如何調整？目前運營商對此均沒有明確具體的調整方法。

值得注意的是，原來的套餐月租和話費每個月不過10元到30元不等，如果更換新的4G套餐月租費起步較高。因此，一部分“接聽多撥打少”的用戶并無動力更換套餐。記者從中國移動和中國聯通的客服處了解到，針對已經停辦的套餐，運營商不會強制停止服務，用戶還可以繼續用，也可以選擇更換套餐。

全國統一資費？并無此事

也有不少市民提出疑問：取消國內長途和漫游費，那么地方優惠的套餐是不是也要全面取消？獨立電信分析師付亮分析指出，取消國內長途費漫游費不代表全國統一資費，這是完全不同的兩個概念。

例如，某運營商推出本地幾元包月（或符合某條件免費），而全國執行另一個資費。這實際上也并不包含長途費漫游費。

為何“十一”才取消？需逐一調整

不少市民問，為什么不能盡早取消而要趕在“十一”取消漫游費？

對此，中國移動回復廣州日報，多年來形成了大量存量套餐，此次資費調整，需要對每個套餐逐一制定調整規則，工作量很大。

此外，要改變計費規則，完成計費系統的開發、改造和部署，需要開展大量的系統調測準備和業務測試工作。同時，需要對客戶服務工作部署，并加強對10086熱線、移動營業廳等一線服務人員培訓。據初步評估，從制定方案到上線部署，預計需7~8個月的準備時間。

運營商回應

中國移動：重點下調直撥國際長途費

中國移動表示，將盡快制定具體實施方案，嚴格按照工信部明確的時間要求，全面取消手機國內長途和漫游費。將降低國際長途資費，下調重點方向直撥國際長途資費。同時，降低企業接入專線價格，推出“雙創寬帶”產品和優惠套餐，降低“雙創”企業互聯網接入成本。此外，將下調“一帶一路”國家語音和流量漫游資費，將“一帶一路”沿線全部64個國家和方向的漫游語音資費下調至0.99元/分鐘。

中國聯通：固網寬帶帶寬翻番至200M以上

中國聯通表示，除了從2017年10月1日起全面取消手機長途與漫游費，還將在大中城市有高帶寬業務需求的區域，將目前的100兆接入能力提高到200M及以上，實現帶寬翻番。

聯通將重點圍繞青年、學生、網民等流量需求大的消費者，加大數據業務定向優惠力度。從通信產品“供給側”入手，以流量消費為重點，全面推出系列產品業務，創新消費模式，解決好對流量“不夠用”“不經用”的問題。

中國電信：大規模開展百城“千兆示范”活動

中國電信表示，2017年計劃總投資約1000億元。一方面，持續加大光網投入，年底前基本實現南方區域鄉鎮以上光網全覆蓋，行政村光網覆蓋比例提升到75%；同時大規模開展百城“千兆示范”活動，在主要區域實現千兆寬帶接入能力。另一方面，持續加快移動寬帶網絡建設，打造全國連續覆蓋的4G精品網，并建成覆蓋全國的高清語音VoLTE網絡和新一代物聯網（NB-IoT）。

此外，將降低國際及港澳臺長途通話資費。中國電信將于今年年內下調北美、歐洲、東南亞及“一帶一路”沿線等方向的長途資費。