“我知道你們找我有什么事。”面對(duì)湖北荊州警方時(shí)，杜某心里咯噔了一下。

身為國(guó)內(nèi)某快遞公司河北公司的收件員，杜某涉嫌利用工作上的便利，買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人信息4萬(wàn)余條，獲利四五萬(wàn)元。這是湖北荊州警方初步查明的事實(shí)。

像杜某這樣的人，在行業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為“內(nèi)鬼”，而荊州警方破獲的這起侵犯公民個(gè)人信息案件中，包括杜某，共抓獲“內(nèi)鬼”13人，他們與杜某同屬一家公司，其中3人還是分公司中層干部。他們與中間商、非法使用者形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

荊州警方查獲的作案工具。 本文圖均為 澎湃新聞?dòng)浾?邢丙銀 圖近日，荊州警方向澎湃新聞（www.thepaper.cn）介紹，在這個(gè)黑色交易市場(chǎng)上，“內(nèi)鬼”將獲取的信息在QQ群內(nèi)叫賣(mài)，一旦有買(mǎi)家應(yīng)聲，就私聊談價(jià)成交；按照“新鮮”的程度，叫賣(mài)的信息每條2至10元不等，而非法使用者利用這些信息實(shí)施詐騙、推銷(xiāo)等行為。

交易：QQ群內(nèi)公然叫賣(mài)公民個(gè)人信息

這起案件中，杜某以其網(wǎng)名“小何”示人。

2016年11月，與杜某同屬該快遞公司湖北公司的汪某頻繁登錄公司客戶(hù)信息系統(tǒng)，查詢(xún)客戶(hù)快遞單號(hào)信息，引起了公司安保部門(mén)警惕。

“汪某是荊州一網(wǎng)點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)管理員，有較高的權(quán)限，能根據(jù)快遞單號(hào)信息，查詢(xún)?nèi)珖?guó)所有客戶(hù)的信息。”辦案民警魏鵬說(shuō)，他們進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，汪某和丈夫費(fèi)某共同協(xié)作，將查詢(xún)好的信息通過(guò)郵箱轉(zhuǎn)給了一個(gè)網(wǎng)名叫“小何”的人，每條信息收費(fèi)兩元。

通過(guò)對(duì)“小何”的調(diào)查，荊州警方發(fā)現(xiàn)，其真實(shí)身份為杜某，屬汪某所在快遞公司河北公司的員工，遂在石家莊將其抓獲。

杜某在接受澎湃新聞采訪時(shí)說(shuō)，他今年26歲，工作有三年多的時(shí)間了，公司給像他這樣的老員工一項(xiàng)“福利”：某收藏品公司每天要發(fā)往全國(guó)各地上百件貨到付款的快件，他負(fù)責(zé)上門(mén)收件。

“一個(gè)賣(mài)保健品的客戶(hù)知道我是收件員，找到我，問(wèn)我能不能幫他弄一些客戶(hù)信息，后來(lái)我知道賣(mài)客戶(hù)信息能掙錢(qián)，就入了行。”杜某供述稱(chēng)。

杜某說(shuō)，為了保護(hù)客戶(hù)的隱私，公司都隱藏了電話號(hào)碼，所以在他上門(mén)收件時(shí)，他只能看到快遞單上的單號(hào)、客戶(hù)姓名和住址，而這類(lèi)信息，在買(mǎi)賣(mài)信息行業(yè)里的俗語(yǔ)叫“面單”，包含電話號(hào)碼的叫“成單”。

如何將“面單”變成“成單”？由于杜某只是公司普通員工，沒(méi)有權(quán)限登陸公司系統(tǒng)查詢(xún)客戶(hù)信息，于是，他瞄上了那些有權(quán)限的中高層干部。

“我們公司內(nèi)部有個(gè)辦公系統(tǒng)，可以查到全國(guó)各地員工的通訊錄，我就隨機(jī)打電話，打了5個(gè)，有2個(gè)同意幫忙查詢(xún)。”杜某供述稱(chēng)，其中一個(gè)即是荊州的汪某。

有了客戶(hù)信息后，如何交易？杜某交代，大體有三種模式：一是快遞員將自有的“面單”通過(guò)有權(quán)限的人查詢(xún)變成“成單”，然后賣(mài)給他人，在這個(gè)過(guò)程中，查詢(xún)一條“面單”給兩元，一條“成單”賣(mài)三至四元。

再有一種是，在QQ群內(nèi)買(mǎi)“成單”，然后倒手賣(mài)給別人，從中賺差價(jià)；還有一種是，從別的快遞員那里接收“面單”，然后找有權(quán)限的人查詢(xún)好電話號(hào)碼后，再發(fā)送給對(duì)方，每條能賺一兩元。

杜某還交代，在網(wǎng)上能檢索到相關(guān)買(mǎi)賣(mài)數(shù)據(jù)信息的QQ群，群里有多家快遞公司的員工，經(jīng)常會(huì)有人在群里“吆喝”，出售或收購(gòu)個(gè)人信息，有回應(yīng)后，雙方再私聊、交易。此外，還有賣(mài)收藏品、保健品的中間商，主動(dòng)找上門(mén)，販賣(mài)者可根據(jù)中間商需求，提供精準(zhǔn)的、私人訂制式的信息，如那些曾買(mǎi)過(guò)保健品的客戶(hù)的信息。

澎湃新聞從警方查獲的證據(jù)中看到，一些涉案人員的電腦中，販賣(mài)信息的文件標(biāo)注著某月某日，有的還分門(mén)別類(lèi)，標(biāo)著“收藏品”、“保健品”；做成表格的“成單”里，清晰地記載著客戶(hù)的姓名、住址、電話、購(gòu)買(mǎi)了何種保健品，還有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)何種品牌的汽車(chē)、住址和電話。

荊州警方掌握的“價(jià)格表”顯示，販賣(mài)的信息根據(jù)新鮮程度，價(jià)格不等，一條近兩天出手的“面單”能賣(mài)到2至3元，一些剛出爐的“成單”甚至能賣(mài)到10元一條，而那些不新鮮的快遞單號(hào)則按批量打包銷(xiāo)售，幾百條信息或許一百元都沒(méi)人買(mǎi)。

在荊州警方抓獲的13名“內(nèi)鬼”中，有一個(gè)名叫李某的人，他是杜某的領(lǐng)導(dǎo)，身份是一名負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)管的中層干部。諷刺的是，他前腳剛舉報(bào)同公司員工買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)信息，后腳緊接著卻干起了販賣(mài)客戶(hù)信息的勾當(dāng)。

民警魏鵬介紹，李某在一個(gè)月賣(mài)了7000多條信息，獲利1.6萬(wàn)元。杜某在去年一年的時(shí)間內(nèi)，買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人信息4萬(wàn)余條，獲利四五萬(wàn)元。

“我現(xiàn)在很后悔，因小失大，我做快遞員一個(gè)月五六千元，做這一行沒(méi)掙多少錢(qián)，卻把自己弄進(jìn)來(lái)了。”杜某懺悔道。