協商不成或走法律程序

今天上午，楚天都市報記者來到天津菩提果科技有限公司武漢徐東友誼大道門店，公司尚未復工開門。

天津菩提果科技有限公司負責人朱女士介紹，第一個月嫂身體不適，當時出現疫情，公司顧問說，如果不需要，可以退單，不承擔違約責任，但楊女士還是想再找一個月嫂，顧問就推薦了第二個月嫂李女士。月嫂反饋的情況是，到達雇主家當天，楊女士就有發燒癥狀，以為是乳腺炎、堵奶，還幫忙解決了催奶問題。

過了幾天，月嫂和雇主夫婦倆同時檢查出陽性，雖然月嫂病毒濃度高，但并不能因此確定就是月嫂傳染給雇主的，月嫂畢竟已經 50 多歲，熬夜護理嬰兒，免疫力不如年輕人。而且，月嫂出門前身體健康，在家的丈夫和老母親均未確診，到了雇主家后，一直沒有出去過。至于誰傳染給誰，無法認定，公司因此完全滿足雇主訴求。

朱女士說，公司同意全額退款給雇主，相當于兩個月嫂前后白干了半個月。她拿不到工錢，也委屈，挺為難，但公司也做了工作，疫情期間，同意電話或微信道歉。此外，雇主要求賠償 18 個月、每月 1500 元的奶粉錢，公司認為不能認定誰傳染誰的病毒，出于對孩子的同情，考慮到孩子長大后會添加輔食，按照國內奶粉價格核算，同意補償 6000 元的奶粉。因雙方沒有達成一致，建議雇主走法律程序。

湖北今天律師事務所黃春蘭律師認為，因新冠肺炎存在傳染性強、潛伏期長等復雜特性，目前楊女士無法證明是月嫂傳染病毒致其生病而遭受損失，所以很難要求月嫂中心賠償。期間，楊女士提出因疫情終止合同的要求，符合《合同法》關于因不可抗力不能履行合同的規定，月嫂中心在不能確定第二次指派月嫂是否未攜帶病毒的情況下，應同意楊女士解除合同的要求，根據合同約定或法律規定部分或全部免除楊女士責任。