5G套餐無法改4G 更有電信下架4G

5G商用一周年 你用了嗎？

連日來，各大運(yùn)營商APP將5G套餐擺放在焦點(diǎn)位置，4G套餐的辦理入口已失去影蹤。業(yè)內(nèi)透露，運(yùn)營商為了推廣5G套餐，悄然將低價(jià)的4G套餐下架，用戶如需要辦理4G套餐只能通過線下營業(yè)廳和電話客服。有部分地區(qū)電信運(yùn)營商甚至直接將4G套餐下架。

在各大運(yùn)營商APP上，4G套餐的辦理入口影蹤難覓？記者登錄了三家運(yùn)營商的手機(jī)APP搜索，盡管中國移動(dòng)客服表示，4G套餐依然能在手機(jī)APP上辦理，但輸入關(guān)鍵詞搜索，出來僅僅是4G流量疊加包、4G+高清語音等，找不到4G套餐辦理的入口。記者通過聯(lián)通APP搜索4G套餐，頁面竟跳轉(zhuǎn)到“靚號商品專區(qū)”，點(diǎn)擊后出現(xiàn)的是騰訊大王卡或5G套餐。

據(jù)透露，四川電信的4G套餐已從當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營廳下架，老用戶更改套餐或新用戶入網(wǎng)均只能選擇新推出的5G套餐。用戶一旦選擇升級為5G套餐，可能無法再申請改回4G。

據(jù)了解，三大運(yùn)營商最近均采取了相似的“收緊4G，推廣5G”策略，將部分4G套餐與5G套餐合并，或直接下架一些低價(jià)4G套餐。

據(jù)網(wǎng)友爆料，其一張屬地為廣州的聯(lián)通卡，網(wǎng)上營業(yè)廳能換的套餐，5G套餐最低99元。原有的低價(jià)互聯(lián)網(wǎng)套餐被逐步清理。絕大部分互聯(lián)網(wǎng)套餐的月租費(fèi)都在19元以上。

“如果你新開套餐，建議139元/月的5G套餐，現(xiàn)在有50元優(yōu)惠，折算下來就是89元/月，4G/5G流量通用”。中國移動(dòng)客服向記者介紹，假如是89元/月的4G套餐，只有15GB流量，“89元月的5G套餐，包含30GB的流量”。

是不是加量不加價(jià)？記者了解到，89元/月的5G套餐，原價(jià)是139元/月，包含30GB流量，400分鐘國內(nèi)通話，優(yōu)惠期結(jié)束后會(huì)按照139元/月收費(fèi)。

電信聯(lián)通定向卡貌似誘人

5G套餐一年后整體變化不大。中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通主推的5G套餐起步價(jià)均在百元以上，最高去到600元。此外，中國電信、中國聯(lián)通還有定向流量卡。

據(jù)了解，廣東電信主推的星卡是19元/月，針對部分APP定向免流費(fèi)用，定向免流每月30G封頂，超出后按非定向流量1元/1G/日計(jì)算。聯(lián)通的騰訊王卡針對騰訊系A(chǔ)PP免流量費(fèi)用，月費(fèi)均為定向免流每月40G封頂，超出后按非定向流量1元/1G/日計(jì)算。

記者曾使用4G流量定向卡一年，部分APP定向免流量費(fèi)用聽起來吸引，但對大部分移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶，意義不大。月底結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)非定向流量才是“大頭”。

根據(jù)運(yùn)營商說法，不同檔次的5G套餐提供的5G服務(wù)也不一樣。據(jù)悉，聯(lián)通129元、159元產(chǎn)品提供5G優(yōu)享服務(wù)，199元、239元、299元、399元、599元產(chǎn)品提供5G技術(shù)服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)繁忙地區(qū)較5G優(yōu)享服務(wù)客戶提供更為優(yōu)先接入的服務(wù)保障。而且5G速率也不一樣。

你“被5G”了嗎？

2020年前三季度，中國移動(dòng)5G套餐用戶數(shù)目達(dá)到1.14億；截至9月底，中國電信的5G套餐用戶數(shù)達(dá)到6480萬戶。單就電信與移動(dòng)兩者加在一起，5G套餐用戶數(shù)超過1.7億。

信通院9月份的運(yùn)營數(shù)據(jù)指，今年1~9月，國內(nèi)市場5G手機(jī)累計(jì)出貨量1.08億部。去年國內(nèi)5G手機(jī)的出貨量是1376.9萬部。合計(jì)出貨量為1.22億部。可見，許多5G套餐用戶依舊是用著4G手機(jī)，甚至3G手機(jī)。也就是俗稱的“被5G”。

除了常見的運(yùn)營商電話促銷外，與手機(jī)品牌、賣場等捆綁促銷也是手段之一。“銷售跟我說，某品牌一款5G手機(jī)，如果同時(shí)辦5G套餐就可優(yōu)惠800~1000元”，市民李小姐近日去商場了解最新行情，“移動(dòng)和電信的5G套餐都行，但套餐要在百元以上才有這個(gè)優(yōu)惠”。令李小姐猶豫的是，她只是想換臺手機(jī)，每月多出40、50元的手機(jī)費(fèi)也不值得。

據(jù)了解，今年4月開始，運(yùn)營商逐步加大對手機(jī)廠商補(bǔ)貼力度。但不同于3G/4G時(shí)代的合約機(jī)方式，如今是通過這種在經(jīng)銷商、賣場、電商平臺購機(jī)的補(bǔ)貼方式，令手機(jī)廠商更愿意加快5G手機(jī)的推出與銷售，同時(shí)，亦實(shí)現(xiàn)自身5G套餐用戶數(shù)的快速增長。“現(xiàn)在補(bǔ)貼的條件高了。早4、5個(gè)月前，在賣場買個(gè)家電，只要愿意辦理5G套餐，銷售人員就能幫你直接在家電上做運(yùn)營商補(bǔ)貼。”業(yè)內(nèi)人士透露。

廣州日報(bào)全媒體記者 文靜/文