近日，國家金融監督管理總局福建監管局印發《福建金融監管局轄區2025年推進普惠保險高質量發展行動方案》(以下簡稱《行動方案》），引導轄區保險機構踐行金融工作的政治性、人民性，持續深化保險業供給側結構性改革，圍繞保障民生、服務社會，努力為廣大人民群眾提供廣泛覆蓋、公平可得、保費合理、保障有效的保險服務，充分發揮保險的經濟減振器和社會穩定器的作用，推進轄區普惠保險金融服務擴面、提質、增效。

《行動方案》包括四大部分10項舉措，分別從工作目標、主要措施、工作要求等方面對做好普惠保險相關工作作出具體安排，提出建立“監管引領、協會搭臺、機構為主”的普惠保險服務格局，對轄區普惠保險高質量發展作出系統部署、提出了明確要求。

《行動方案》對各保險機構在完善工作機制、內部考核管理、深入市場調研、加大產品創新、優化服務流程、業務規范經營、落實消保主責、開展宣傳教育等方面提出了具體要求。要求實行公司領導掛鉤包片制，創新打造“一司一品”、“一市（縣）一品”精品工程。要求建立普惠保險跟蹤回訪與滿意度測評機制，持續推進自身服務能力提升。同時，要求建立協同聯動機制，與各級地方黨委、政府和行業主管部門等加強溝通，爭取支持。

《行動方案》對發揮保險行業協會作用提出了明確要求。要求保險行業協會通過搭建平臺，常態化開展正面宣傳，講好“普惠保險好故事”，加大宣傳、互鑒、推廣力度，力爭將普惠保險工作打造成我省普惠金融工作的特色品牌。

下一步，福建金融監管局將圍繞做好普惠金融大文章，引導保險機構加大普惠保險的拓展力度，進一步豐富普惠保險產品服務，切實推動普惠保險高質量發展。