3月16日，在“金融惠民生 守護‘錢袋子’”專題新聞發布會上，人民銀行福州中心支行、農業銀行福建省分行、中國銀行福建省分行等代表聚焦金融消費者權益保護知識和政策進行介紹并答記者問。

遏制假幣違法犯罪 提升公眾識假防詐能力

人民銀行福州中心支行深化警銀協作，聯合省公安廳開展打擊整治假幣違法犯罪專項行動、出臺假幣犯罪舉報獎勵辦法；每年9月開展反假幣專題宣傳，通過有線電視、公交地鐵廣告牌、網絡直播平臺等渠道，重點向農民、老年人和學生等易受假幣侵害群體宣傳識假知識。近三年來，共開展線下宣傳1.09萬場次、網絡宣傳592.24萬次，惠及群眾近1500萬人次；銀行機構假幣收繳量年均降幅達27.3%。

隨著數字人民幣試點工作的深入，已有犯罪分子通過冒充公檢法辦案、電商退款、刷單返利、投資理財推銷等手段，誘騙受害人完成數字人民幣錢包開立、交易，并向指定涉詐錢包轉移資金。為保障公眾合法權益，人民銀行福州中心支行積極指導省內數字人民幣運營機構完善風險防控體系。2022年協助公安機關破獲利用數字人民幣轉移非法資金案件2起、金額1.3億元，抓獲犯罪嫌疑人26名。

發布會上提醒：大家在使用數字人民幣APP時，要妥善保管支付密碼、短信驗證碼，轉賬時切勿僅依據錢包名稱確認對方身份。一旦懷疑自己遭遇數字人民幣詐騙，請及時撥打110報警。

提升征信為民服務質效保障信息主體合法權益

人民銀行福州中心支行始終把優化征信服務、維護征信信息安全、保障信息主體權益放在重要位置。一方面，在全省布設個人信用報告自助查詢機403臺，引導316個銀行網點提供個人自助查詢服務，推動“云閃付”APP和14家金融機構開通線上查詢渠道?，F在，大家可以登錄人民銀行征信中心官網、銀行網銀、手機銀行APP、云閃付APP，或到指定的銀行網點，查詢個人信用報告。另一方面，針對群眾的征信異議和投訴，暢通咨詢渠道，做好糾紛協調。2022年全省人行系統受理登記異議事項1046筆，處理投訴、群眾來信等72件。

發布會上介紹，近年來，一些不法機構和個人以非法牟利為目的，打著“征信修復”等旗號，騙取信息主體財產、收集個人信息，人民銀行福州中心支行聯合省發改等部門建立“征信修復”亂象治理長效協作機制，排查整治涉征信亂象。2022年推動211家企業主動變更工商信息、72家企業注銷營業執照；向市場監管部門移送323家企業違規線索，推動工商管理部門將30家機構納入異常經營名錄。全省清除違法廣告1199條。

推進電信網絡詐騙治理，阻斷涉詐資金鏈條

2022年12月1日，《反電信網絡詐騙法》正式實施。這是我國第一部專門、系統、規范打擊治理電信網絡詐騙的法律，為推動形成全鏈條、全行業、全社會打防管控格局提供了全面法治保障。該法最突出的特點是強化電信、金融、互聯網三大領域的行業治理，清晰界定各部門反詐職責。就金融行業而言，《反電信網絡詐騙法》為“資金鏈”治理提供了明確的法律依據，也提出了更高的標準和要求。例如，要求金融行業加強新業務涉詐風險安全評估、建立跨機構開戶數量核驗機制，建立健全“風險監測—及時處理—有效反饋—持續優化”風險防控體系，為保障百姓銀行賬戶安全提供更科學、精準、有效的防控手段，最大限度阻斷涉詐資金轉移。2023年1至2月，福建全省涉案個人賬戶數3159戶，同比下降51.4%，降幅居全國第三位。

《反電信網絡詐騙法》要求各單位和個人協助、配合有關部門開展反電信網絡詐騙工作，要求個人不為他人實施電信網絡詐騙活動提供支持或幫助，不非法買賣、出租、出借銀行賬戶、支付賬戶。當前，刷單返利、虛假征信、網絡貸款已成為我省高發電信網絡詐騙類型。

發布會上提醒大家牢記以下防詐原則：未知鏈接不點擊，陌生來電不輕信，個人信息不透露，轉賬匯款多核實，守好自己的“錢袋子”。

持續提升國民金融素養，金融消保護航美好生活

人民銀行福州中心支行每年3、6、9月聯合多部門開展金融知識集中宣傳，構建省市縣多層次、參與機構多元化、重點人群全覆蓋的“大宣教”格局；與省高院等部門開展金融糾紛訴調對接合作，形成區域金融糾紛調解合力；指導省金融消費權益保護協會與17家金融機構簽訂小額糾紛快速解決機制備忘錄，與9家金融機構簽訂投訴調解對接協議，暢通權益保障渠道。2022年，全省57家金融糾紛調解組織共完成調解案件14554件。積極發揮12363“暖心熱線”作用，答復群眾來電咨詢10060次，處理投訴4149件，辦結率100%。

發布會上介紹，當前“套路貸”、暴力催收等違法犯罪依然高發。在此提示大家選擇合法金融機構辦理貸款業務，不輕信“低利息、無擔保、無抵押”虛假廣告，如不幸陷入“套路貸”騙局或遭遇暴力催收，請及時報警或撥打全國掃黑辦智能化舉報平臺電話12337。

完善匯率風險管理服務，共筑誠信外匯市場   閩商閩企是福建外向型經濟的亮點。外匯局福建省分局依托“誠信興商宣傳月”，近5年來累計開展進園區、入企業等線下宣傳近1000場、覆蓋約40萬人。運用互聯網平臺舉辦“外匯政策云課堂”，為涉外企業輸送外匯政策知識，引導樹立匯率風險中性理念，用好各項外匯便利化政策，促進企業穩健發展。

在此特別提示，隨著人民幣匯率雙向波動日趨常態化，涉外企業經營者應當堅持以“保值”而非“增值”為核心的匯率風險管理目標，合理運用貿易投資便利化試點等政策，使用遠期、掉期、期權以及各類匯率避險產品，降低匯率風險。   發布會上也提醒大家，為了維護自身權益，不要輕信地下錢莊宣稱的“便宜、便利”等謊言，不要受跨境賭博、網絡炒匯宣稱的“低投入、高回報”誘惑，不參與任何非法跨境金融活動，要選擇正規的金融機構或貨幣兌換特許機構辦理外匯業務，不出租、出借、出售銀行卡、手機卡、U盾、身份證、營業執照等物件，避免遭受財產損失和法律制裁，守護好自己的“錢袋子”。

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福建將打造數字人民幣應用“福建樣板”

3月16日，福建省“金融惠民生 守護‘錢袋子’”新聞發布會上，人民銀行福州中心支行黨委委員、副行長許加銀對我省數字人民幣試點應用場景進行了介紹。

據悉，從2022年3月31日，福州、廈門加入數字人民幣全國第三批試點以來，人民銀行福州中心支行充分發揮福建省數字人民幣試點工作領導小組辦公室作用，穩妥有序推進數字人民幣試點，“消費、對公、政務”三大領域齊頭并進，數字人民幣使用規模及錢包活躍度大幅提升，形成一批涵蓋線上線下、可復制可推廣的應用模式。2022年數字人民幣交易額突破1500億元，發放數字人民幣紅包、消費券超6000萬元，拉動消費超1億元。

下階段，福建省數字人民幣試點工作將繼續按照人民銀行總行工作要求，堅持“人民性、市場化、法治化”原則，聚焦福建“四大經濟”，重點在智能合約、供應鏈金融等領域尋求新的突破，努力打造數字人民幣應用的“福建樣板”。（傅心婕）