近日，信泰保險第十一屆客戶服務節福建展演在福州與三明雙城拉開精彩帷幕。本屆服務節以“信守萬家，泰護一生”為主題，通過深度沉浸式非遺體驗活動，創新詮釋“文化賦能服務”的理念，在八閩大地上綻放出別樣的服務光彩。來自福建省保險行業協會、三明市保險行業協會、福建省金融消費者權益保護協會、交通銀行三明支行及君盛聯合（福建）保險代理有限公司等單位的嘉賓與客戶、合作單位代表等1000余人參與此次活動。

鼓樂聲聲，雙城共繪非遺畫卷

活動現場，“信守·華彩篇章”福州站---專場演出經典閩劇《春草闖堂》，該劇以詼諧而正義的敘事展現平凡人物對抗權勢的勇氣，典雅唱腔細膩刻畫人物性格，傳遞閩都文化中耿直豁達的精神內核，彰顯出文化背后的價值力量。

“泰護·拾趣篇章”三明站---打造“信守風韻”非遺游園會，帶來梅林戲、永安大腔戲等非遺表演，展現閩西北傳統戲曲魅力。客戶還可親身體驗拓印團扇、手制擂茶，在互動中感受非遺技藝與現代生活的融合，體味“守護”背后的文化深度。

服務聲聲，現場巧設權益課堂

兩場活動現場特別設置消費者權益保護宣傳專區，工作人員通過游戲互動、換對面講解等方式，以輕松幽默的形式向客戶普及常見金融風險及防范技巧，有效提升公眾金融安全意識。此次活動是信泰保險福建分公司積極響應國家金融監督管理總局“2025年金融教育宣傳周”活動的具體舉措，展現公司主動履行社會責任、保護消費者權益的堅定決心。

展演現場同步舉行“客戶體驗官”聘書頒發儀式，兩地共邀請6位客戶代表深度參與福建分公司的服務優化，共同體驗和見證客戶服務模式的優化升級。

信泰保險福建分公司相關負責人表示，公司將持續堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務能力，堅守“以信立身、以誠待人”，全力維護消費者權益，傳遞保險服務的溫度與擔當和“一朝結緣，一生守信”的公司品牌主張。

初心拳拳，厚積薄發共赴新程

信泰保險福建分公司多年來深耕本地市場，堅持守正創新，在經營管理上提質增效，在服務體系上持續優化，在合規建設上久久為功，不斷提升公司在當地的品牌影響力。未來，信泰保險福建分公司將繼續堅守金融工作的政治性、人民性，加快推進數字化轉型，積極落實“保險+康養”雙輪驅動差異化經營戰略，履行公司社會責任，致力成為福建保險業的服務標桿，為千家萬戶點亮守護之燈。（傅心婕）