為提升服務質(zhì)效，11月13日，人保財險泉州市分公司農(nóng)險理賠分部、承保部門相關人員與人保財險泉港支公司農(nóng)險業(yè)務骨干組成專項工作組，赴一養(yǎng)殖基地開展走訪調(diào)研。

走訪現(xiàn)場，工作組秉持專業(yè)坦誠的溝通態(tài)度，耐心傾聽養(yǎng)殖戶核心訴求，細致解讀農(nóng)險政策條款與保險責任范圍，同時深入了解養(yǎng)殖基地生產(chǎn)規(guī)模、技術應用及日常管理情況，針對性解答養(yǎng)殖戶在風險保障、理賠流程等方面的疑問。經(jīng)過充分溝通，養(yǎng)殖戶對保險條款及公司處理方案表示完全理解與認可。

此次走訪建了公司與養(yǎng)殖戶的良性溝通橋梁。下一步，人保財險泉港支公司將以此次事件為契機，持續(xù)優(yōu)化農(nóng)險服務流程，強化政策宣傳解讀，精準對接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)風險保障需求，以更優(yōu)質(zhì)高效的保險服務助力地方農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，切實履行金融央企服務“三農(nóng)”的責任擔當。