1月24日，中國平安宣布，與中國人口福利基金會合作，為全國800萬疾控和醫護人員提供專屬風險保障，人均保額50萬元，為疫情防控一線的醫護人員及家人筑起多一重保障，共同抗擊突發疫情。

該保險保障由平安產險提供后續服務，若醫護和疾控人員確診感染新型冠狀病毒肺炎致殘、身故，平安產險將為每人提供最高50萬元的救助金，并承擔防止感染蔓延所發生的轉移安置費用。此外，若醫護和疾控人員確診感染后，其家庭成員確診受其感染導致致殘、身故，平安產險也將提供最高50萬元的救助補償金。

為更好服務各地一線醫護人員及家人，現詳情說明如下：

Q1. 這款專屬保險的保障對象都有哪些人？

A：該保障方案包含全國范圍內參與、處理新型冠狀病毒肺炎治療及護理工作的醫護、疾控、科研人員。此保險由中國平安（集團）與中國人口福利基金會合作提供，旨在為疫情防控一線的醫護人員及家屬筑起多一重保障，共同抗擊突發疫情。

Q2. 中國人口福利基金會的介紹？

中國人口福利基金會是經中國人民銀行批準、民政部注冊，接受國家衛生健康委員會指導，具有獨立法人地位的全國公募非盈利公益組織。

早在2018年2月，平安產險曾向基金會捐贈400萬元款項，用于救助因疾控事業犧牲、致殘、致貧的疾控人員和醫務人員，對疾控工作中做出突出貢獻的先進單位和個人進行表彰和獎勵。

Q3. 這款專屬保障的保險責任都有哪些？

A：若醫護和疾控人員確診因感染新型冠狀病毒肺炎致殘、身故，平安將為每人提供最高50萬元的救助金，并承擔防止感染蔓延所發生的轉移安置費用。

此外，若醫護和疾控人員確診感染后，其共同生活的家庭成員（包括父母、配偶、子女）確診受其感染致殘、身故，平安產險也將提供最高50萬元的救助補償金。致殘指高殘情況，為工傷保險認定的1-3級。

Q4.該保單的生效時間是什么時候？

A：保險的生效時間為2020年1月24日零時，保險責任會向前追溯30天。保險期限為一年。

Q5. 這款保障對于被保險人有年齡限制嗎？

A：沒有年齡限制，只要參與了此次的新型冠狀病毒肺炎治療及護理工作的醫護、疾控、科研人員如觸發保險責任均可理賠。

Q6. 這款保障需要領取嗎？

A: 不需要個人領取，只要參與了此次的新型冠狀病毒肺炎治療及護理工作的醫護、疾控、科研人員均在保障范圍內，如觸發保險責任均可理賠。

Q7. 后續服務如何操作？

A: 中國人口福利基金會與各地衛健部門建立實時通報機制，符合此次專項保險責任、觸發理賠條件的情形，將交由平安產險進行理賠服務。同時平安產險各屬地機構也將積極配合當地衛健部門開展工作。

Q8.平安集團都有哪些服務內容？

A：新型冠狀病毒肺炎疫情發生后，中國平安充分調動整合集團內外多方資源，旗下保險系列公司包括平安人壽、平安產險、平安健康險、平安養老險等積極參與疫情防控工作，快速設立7×24小時線上問診及專人理賠服務，開通理賠綠色通道，啟動特案預賠服務。針對疫情推出取消藥品、診療項目、定點醫院等五大限制，通過平安好醫生APP平臺免費向全國人民發放千萬只醫用口罩。

平安好醫生APP還在第一時間開通了新型肺炎問診專區，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。平安AskBob健康管家還上線了疫情消息專區，每日更新疫情進展，方便公眾及時了解疫情變化。