4月18日，數字文旅生態大會暨票付通十周年慶典在福州海絲會議中心舉辦，此次大會匯聚全國數百家文旅行業頭部企業及眾多生態頂級戰略伙伴，現場深度探討2024數字文旅生態融合發展新方向、發布首個行業AI數字新品以及客戶價值運營體系，現場更有信息技術頭部、5G產業、數字文旅，等諸多領域專家，圍繞數據要素如何賦能文旅新質生產力構建等方面展開熱烈討論，為包括在場的文旅企業提供了數字轉型與創新發展的新思路。接下來，讓我們一同回顧本次大會的精彩內容！

大會特別邀請了原文化和旅游部信息中心副主任 信宏業主任致辭，信主任會上分享了在文化和旅游部信息中心工作歷程中關于旅游信息化、智慧化、數字化等方面的豐富經驗，以及旅游交易數據要素化在賦能旅游產業升級與提升效能等方面的諸多助益，令在場的旅業從業者備受啟發，對數字文旅應用與未來發展有了更深層次的理解。

十年發展變革歷程，成就文旅行業TOP

票付通在十年發展歷程中，始終保持與文旅行業發展同頻，從分銷渠道鏈接為主的最初信息化階段，到票務上云、客戶運營和旅游生態鏈接的智慧化階段，再到如今的數字化階段，票付通引入了人工智能、大數據等數字技術，研發出行業首個AI新技術。這一系列變革勢必能為文旅行業帶來更高效、更智能的數字體驗。

在產品矩陣上的變革，票付通為了滿足旅企日益變化的多經營場景管理需求，提出了雙輪驅動的概念，在原來的分銷、營銷、票務、資源、全域基礎上，升級出鏈接酒店民宿、餐飲零售、景交停車、特產電商與共享租賃的業態通，幫助旅企實現數據互通、管理增效！作為景區交易數據要素化文化和旅游部技術創新中心依托單位，票付通基于旅游交易數據推出票付通瀚海GBI、小飄AI助手等文旅行業智能AI新品，讓創新數字產品普惠萬千旅企，讓AI技術賦能旅企經營管理提效！

在未來，票付通也將時刻以數字文旅生態云服務平臺的身份，響應國家政策，探索多樣化、可持續的數據要素價值釋放路徑，繼續為行業輸出更多更具價值的數字文旅新品。

十載服務碩果，開啟高價值賦能客戶新篇章

客戶的成就，才是票付通最大的成就。自票付通2014年成立以來便始終奉行以客戶為中心的服務理念，關注客戶的需求與痛點。迄今為止，票付通為六大核心業態、數萬家旅企提供了以經營決策、用戶體驗、數據決策管理等方面的上百份解決方案，有效幫助客戶實現企業管理降本增效、突破銷量增長！

提供適配的產品與服務，才能保障客戶擁有良好的體驗與結果。因此票付通打造了以產品交付、方案交付、價值交付為核心的客戶服務體系，為客戶提供保質保量的項目交付、針對性的解決方案與運營賦能，持續為客戶創造價值，助力客戶業務成功!

開放和鏈接是SaaS企業的核心競爭力

數字化時代，AI技術正以驚人的速度改變著文旅領域， 票付通也迅速引入人工智能、大數據等數字技術，挖掘數字經營商機、實現文旅業態數字互聯。大會上，票付通發布了文旅行業首個智能AI新品，突破旅企用戶經營管理壁壘，實現數據互融互通！

票付通PBG輪值負責人詹必魁在分享中提出開放連接是票付通核心競爭力。票就是票務，付就是支付，通就是通關核銷。票付通十年，相繼打通了20+家支付企業、對接了400+家上游業務系統與近1500家下游渠道。在將來，票付通也將秉承開放的合作心態，推出以門票業態為中心鏈接吃住游娛購多消費場景的生態產品，打通上下游環節，讓旅企實現統一支付、統一訂單、統一營銷、數據歸集、財務等環節閉環！

2024年是AI百花齊放的一年，票付通也推出了旅游行業垂直細分領域AI工具，充分利用票付通10年SaaS景區數據沉淀和外部文旅數據沉淀，推出瀚海GBI與小飄旅游助手，相信AI在未來能做好智能助手服務，成為廣大旅企可靠的數據經營助手！

接下來幾年，景區的經營者會面臨越來越多的挑戰，相信通過業態通+AI的產品能力能夠更好的幫助景區經營者實現多業態經營管理，實現降本增效！

隨著新一輪科技革命和產業變革深入發展，數據要素在文旅產業中的地位和作用日益凸顯。特別是在賦能文旅新質生產力方面，數據要素不僅為文旅新質生產力提供了重要支撐，還促進了其創新發展和資源優化配置。

在本次數字文旅生態大會上，北京第二外國語學院旅游科學學院副院長兼文化和旅游部研究基地主任鄧寧、中國信通院5G產業生態研究中心主任劉玉娟、福建大數據交易有限公董事長李喆、聯通數科文化和旅游部技術創新中心副主任葛灝、攜程門票活動業務部創新中心總經理焦萬蓉以及文旅部技術創新中心主任兼票付通創始人CEO 蘇萬生就《數據要素賦能文旅新質生產力構建》議題展開圓桌會議，引發現場諸多旅業同仁對旅游數據應用的新思考。

攜手生態伙伴，向未來共生長

此次大會，騰訊云華東區產業生態部總經理章顯，在現場分享了與優秀伙伴的合作之路重要性和廣闊前景。合作是實現共同目標的橋梁，是推動文旅行業高質量發展的強大動力。只有攜手并進，才能充分發揮各自的優勢，實現資源的優化配置，創造更大的價值。

此外，四川數字產業有限責任公司與作為景區交易數據要素化文化和旅游部技術創新中心依托單位票付通強強聯手，雙方的合作寓意將共同開啟西南數字文旅市場新篇章，為西南文旅市場帶來技術創新、旅企數字經營決策等多方面的助益！

同時，票付通也與騰訊云計算（北京）有限責任公司、用友網絡科技股份有限公司、通聯支付網絡服務股份有限公司、視辰信息科技(上海)有限公司、重慶同位素網絡科技有限公司、杭州綠云科技有限公司、廈門科拓通訊技術股份有限公司、中大偉業(北京)科技有限公司、上海杉昊智能科技發展有限公司、上海弧秒科技有限公司等企業正式簽署合作，多方共同跨越創新鴻溝，推動專業協同，讓優質資源強強融合并垂直滲透到旅企之中，真正實現客戶價值最大化！

此外，婺源鄉村文旅總經理洪寶強還與現場旅游同業者分享了婺源在景區智慧化建設層面的心得和感悟。特別是關于如何整合10+家景區資源、縣域管控和數智賦能這幾個關于旅游大數據管理和應用層面的分享內容，讓現場的同類型旅企受益匪淺。

與拾光，共生長

回首票付通走過的十年，是一部充滿奮斗與創新的史詩。從最初的摸索與嘗試，到如今的引領與示范，我們始終堅守初心，以科技為翼，以文化為魂，不斷探索數字文旅的無限可能。在下一個十年，票付通將持續秉持創新精神，不斷深化數字AI技術應用、拓展業務領域，推動文旅行業更高質量發展。