“病人目前生命體征平穩，辛苦骨外科負責人前來會診。”3月23日，記者在首都醫科大學附屬北京潞河醫院見到該院醫療部兼醫患協調辦主任劉淼時，她剛結束一場救治交通意外傷員的協調會。此時的微信工作群內，關于傷員后續治療的方案還在持續跟進，作為協調人，劉淼必須第一時間回應，對接相關科室。

從醫16年，劉淼始終扎根在醫療資源協調、醫患關系處理一線。無論清晨還是深夜，只要看到微信群內的工作信息，她總會及時回復。

趙春青 繪

“醫生負責看病，我們負責‘接紐帶’，協調醫療工作、對接相關科室，讓醫生能安心看病，傷員能得到妥善救治。”劉淼對記者說。

2024年4月，潞河醫院與通州警方試點開展“警醫聯動”工作。這項工作主要針對交通意外傷員和三無流浪傷員，傷勢往往復雜嚴重，需要多科室協調會診。工作踏實負責的劉淼扛起了這副擔子。

過去，交通事故傷員從現場到手術室，要經歷120送醫、急診接診、醫生到崗、再安排手術的漫長鏈條。為了優化救治流程，劉淼主動對接通州交通管理支隊和治安支隊。雙方不僅組建起“警醫聯動”微信群、簽署了綠色通道協議，還制定了詳細的應急處置預案，這一機制實現了信息前置、院前院內無縫銜接，為傷員救治打通“最后一公里”。

為了確保傷員救治過程爭分奪秒，無論何時，只要看到微信群內的警情，劉淼都會第一時間處理。因為每次回復都特別快，她被交通警察稱為“秒回”醫生。

2025年8月26日晚10點17分，“警醫聯動”微信群內彈出一條交通意外傷員救治的警情，劉淼立即牽頭組建了一個22人的救治群，群內涉及腦外科、心外科、ICU等多科室負責人，同時，她還立即聯系醫院急診，對接患者信息、受傷情況，提前調配人員、準備設備，確保傷員到院直接進搶救室。患者抵達急診后，劉淼緊急組織多學科病例討論，迅速明確治療方案，在積極快速輸血補液升壓抗休克的同時，調集各科室主任聯合會診，評估手術方案，并聯系輸血科大量備血。在經歷近9小時手術后，患者轉危為安。這一夜，劉淼就睡在了辦公室的椅子上。

劉淼告訴記者，每一次接手傷員時，她都在想，如果這個人救不回來，這個家就散了。

正是帶著這份責任感，劉淼帶領團隊用心守護每一道生命關口。她牽頭落實的靜脈血栓栓塞癥防治體系于2025年獲國家級“卓越管理獎”。前不久，她獲評2025年度“通州榜樣”——這份榮譽，印證著她16年如一日，用責任與擔當為生命護航的醫者仁心。（本報記者 高子立 本報實習生 康瀛天）