老人們聽(tīng)講師推銷商品。文并攝/本報(bào)記者 董振杰

近日，北京青年報(bào)記者接到市民爆料稱，一些人盯上了家住北京城區(qū)的老年人，將人拉到昌平的“景點(diǎn)”，美其名曰參加免費(fèi)深度購(gòu)物游。北青報(bào)記者深入旅游團(tuán)暗訪發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物旅游團(tuán)不但不免費(fèi)，上車后還會(huì)被要求先學(xué)“閉嘴”，全程被忽悠的購(gòu)物經(jīng)歷更讓老人們覺(jué)得氣憤。

市民爆料

免費(fèi)一日游 被忽悠“買”鍋

“參加了一個(gè)昌平一日游，全程沒(méi)有進(jìn)過(guò)長(zhǎng)城、十三陵等任何一個(gè)真正的景點(diǎn)，接觸的全是購(gòu)物店，有人把我們帶到專門的小房子里接受推銷……”市民方先生向北青報(bào)記者爆料稱，他通過(guò)其他老人在微信上結(jié)識(shí)了旅游組織者，11月19日參加了免費(fèi)北京昌平一日游，當(dāng)天被帶進(jìn)多個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所，觀看對(duì)方推銷的各種商品。

最讓方先生等人難以接受的是，他和幾位同行老人莫名其妙地花1500元買了一套鍋具。氣憤之下，他并沒(méi)有將鍋帶回家，而是選擇留在導(dǎo)游的大巴車上，希望后期維權(quán)時(shí)能夠退貨。

另一名也買了鍋的宋女士稱，在現(xiàn)場(chǎng)搞活動(dòng)時(shí)，那名講師先是和幾個(gè)人進(jìn)行了互動(dòng)，“我們眼看著交了100元錢買了筷子、碗的人，后來(lái)講師都給退錢了。”宋女士稱，等到她在內(nèi)的幾個(gè)人上去時(shí)，大家都以為講師會(huì)繼續(xù)將錢退還，“當(dāng)時(shí)他推銷的是一套鍋具（包括砂鍋和炒菜鍋各一個(gè)），說(shuō)是原價(jià)5800元的高級(jí)鍋具，為讓大家?guī)兔π麄鳎F(xiàn)在優(yōu)惠到只需要1500元。”

宋女士解釋道，針對(duì)碗筷等小件物品，講師采用先收錢再退錢的“套路”，讓團(tuán)員以為真的是贈(zèng)送，輪到較貴重商品時(shí)則不按套路出牌，收完錢后直接宣布活動(dòng)結(jié)束了。“雖然還送了筷子、碗以及一個(gè)空氣凈化器等，但并非我心甘情愿購(gòu)買的，我就覺(jué)得被人忽悠了。”

記者暗訪

上車后被要求先學(xué)“閉嘴”

據(jù)爆料者介紹，近期有多輛大巴車每天早上沿著東三環(huán)、北三環(huán)等外環(huán)方向行駛，沿途接老人前往昌平參加“購(gòu)物游”，需要提前報(bào)名，告知姓名和年齡之后才被允許參團(tuán)。北青報(bào)記者委托一名老人報(bào)名后，終于在12月6日早上登上了其中一輛大巴車。

當(dāng)天早上6點(diǎn)半左右，停靠在團(tuán)結(jié)湖公園西門外主路邊的大巴車上已經(jīng)坐著多名老人，這輛車隨后沿著三環(huán)路外環(huán)方向在安貞橋、祁家豁子等地陸續(xù)接上了其他參團(tuán)者，一路向昌平行駛。

大巴車上坐了將近40名“游客”后，導(dǎo)游小孫開(kāi)始向大家介紹“購(gòu)物團(tuán)”的行程：全天將參加6個(gè)購(gòu)物店的活動(dòng)，一直到下午5點(diǎn)左右才可以返回。小孫稱，對(duì)參加購(gòu)物游的老人不但不收錢，等旅游結(jié)束時(shí)還會(huì)有雞蛋、食用油、大米、掛面、面粉等禮品相贈(zèng)，“你一分錢沒(méi)花，我又是找車，又是發(fā)東西的……進(jìn)店購(gòu)物時(shí)有需要就買，不需要的話也不要亂說(shuō)，我送你倆字‘閉嘴’。”

車上，小孫要求老人們一定要在各個(gè)店內(nèi)待夠規(guī)定的時(shí)間，不經(jīng)導(dǎo)游同意不能隨便出來(lái)，這樣的話他就可以從商家那里掙到每人5元的人頭費(fèi)。北青報(bào)記者注意到，為方便與其他購(gòu)物團(tuán)區(qū)分，隨后參團(tuán)的老人均從另一名瘦導(dǎo)游手里拿到了一個(gè)帶有微信二維碼和數(shù)字9583的旅行團(tuán)標(biāo)志牌，但上面并未標(biāo)注任何旅行社名稱。

購(gòu)物經(jīng)歷

講師輪番上陣推銷商品

早上7點(diǎn)半左右，大巴來(lái)到緊鄰京藏高速的昌平區(qū)88號(hào)，一個(gè)寫有“臺(tái)灣商品體驗(yàn)館”的房子已經(jīng)開(kāi)始接待類似的“旅游團(tuán)”。這里的每間房子內(nèi)都擺上了一排排小凳子，不少老人正坐在其他房間內(nèi)接受講師講解。

進(jìn)入其中一個(gè)小房間內(nèi)坐好后，講師開(kāi)始對(duì)售價(jià)35元的晾衣架、500元一個(gè)的免火再煮鍋、150元的保溫?zé)畨匾约盁o(wú)憂健康鍋、刮皮刀、磨刀器、剪刀、洗衣液、老花鏡、不銹鋼菜板、豆?jié){機(jī)等物品進(jìn)行輪番推銷，并現(xiàn)場(chǎng)演示一些物品的使用方法。

隨后，老人又被帶入相鄰的另一家店內(nèi)接受乳膠枕、乳膠床墊、床單被罩等物品的推銷。接近3小時(shí)的“聽(tīng)講”之后，部分老人購(gòu)買了自己相中的物品。

上午10點(diǎn)半左右，車輛來(lái)到京新高速與京藏高速交叉口不遠(yuǎn)處的寶樹堂阿膠文化產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，進(jìn)行阿膠、驢肉、燒雞等商品的推銷。

旅行就是要記錄下沿途的風(fēng)景，但在“昌平免費(fèi)一日游”，這一舉動(dòng)被嚴(yán)格禁止。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，講師們對(duì)部分團(tuán)員的拍照攝像均比較反感，只要看到有人舉起手機(jī)，就會(huì)立即告知：“不許拍攝。”

不許拍照

老人堅(jiān)持拍攝 導(dǎo)游取消行程

中午12點(diǎn)半，跟北青報(bào)記者同車的老人們被拉到位于北京市昌平區(qū)十三陵鎮(zhèn)澗頭村一個(gè)寫有“景德康寶”字樣的建筑物內(nèi)，在這里原本是要進(jìn)行“景德康寶純陶養(yǎng)生鍋”的推銷。

市民方先生就是在這里花1500元“買”了一套鍋具，因此他準(zhǔn)備將講師的套路拍攝下來(lái)進(jìn)行維權(quán)。由于方先生一路走來(lái)不時(shí)舉著手機(jī)拍攝，這一動(dòng)作引起了導(dǎo)游小孫的注意。小孫要求方先生出去談一談，但方先生未同意。“您要是不出去，導(dǎo)游就不會(huì)發(fā)話讓我們開(kāi)始，所以這里的講解也無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。”“景德康寶”的一名工作人員告知方先生。僵持多時(shí)，由于方先生拒不聽(tīng)從勸告，導(dǎo)游不得不將“景德康寶”的賣鍋環(huán)節(jié)取消。

隨后，導(dǎo)游小孫并未跟隨團(tuán)員上車，另一名較瘦的導(dǎo)游稱，任何一家商店都有商業(yè)模式，所以嚴(yán)禁拍照錄視頻，由于有人拍照，導(dǎo)致行程被更改后無(wú)法繼續(xù)進(jìn)店，這一下要賠1000多元。“這一趟車我賠錢了，你說(shuō)應(yīng)該怎么辦？你把我的損失賠出來(lái)！”這名導(dǎo)游當(dāng)場(chǎng)說(shuō)道。

報(bào)警處理

警方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 商家辦理退貨

由于認(rèn)為店方在賣鍋銷售過(guò)程中采取的手段讓人無(wú)法接受，方先生撥打了110報(bào)警電話。

12月6日下午，昌平公安分局十三陵派出所派人來(lái)到澗頭村的景德康寶店進(jìn)行調(diào)解。看到警方趕到，店方工作人員承認(rèn)確實(shí)在11月19日向方先生銷售了一套鍋具，愿意現(xiàn)場(chǎng)辦理退款事宜。而聽(tīng)聞此事的朱女士等人也于12月7日拿著鍋具再次來(lái)到景德康寶店里，店家同樣給辦理了退貨。

社會(huì)關(guān)注

貪便宜易成設(shè)局行騙目標(biāo)

北青報(bào)記者在這次免費(fèi)旅游團(tuán)暗訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分老人因?yàn)閻?ài)占便宜，容易成為一些人設(shè)局行騙的目標(biāo)。

住在安貞附近的一位老人表示，她通過(guò)別人介紹，從微信上聯(lián)系上了推銷“便宜線路”的導(dǎo)游，曾經(jīng)向一名導(dǎo)游交了400多元錢，這里面包括38元的天津一日游，還有400元的桂林多日游，但一直未等到對(duì)方的發(fā)團(tuán)通知。

“導(dǎo)游告訴我，這兩個(gè)旅游團(tuán)10月發(fā)團(tuán)，我到現(xiàn)在也沒(méi)有接到相關(guān)通知，也不知道該怎么才能將錢要回來(lái)。”老人說(shuō)。

隨后，北青報(bào)記者注意到，老人的微信朋友圈中有大量關(guān)于免費(fèi)出游的“通知”，不僅不用花錢，導(dǎo)游還承諾可以送雞蛋、米面油等生活用品。但是，這些導(dǎo)游的通知中，均沒(méi)有旅行社的名字和導(dǎo)游的真實(shí)姓名。

如今，老年人的娛樂(lè)、生活需求日益增多，社會(huì)如何對(duì)其多加關(guān)注和引導(dǎo)已成為擺在人們面前的一個(gè)難題。手里拿著養(yǎng)老錢又不知該如何正確消費(fèi)，熱衷參加各種免費(fèi)旅游的老人，很容易成為一些別有用心的人盯上的目標(biāo)。