一線督幫沉下去 項目建設快起來

效能工作護航全市“奮勇爭先”行動提質增效

“經過效能督查組現場協調推動，加快了土地房屋的征遷進度，為項目整體推進贏得了時間。”近日，在福州長樂國際機場二期擴建工程現場，項目負責人告訴記者，110KV外配套電力管網福港路段征遷問題，在效能督查介入后，及時得到有效解決。

這樣的實效緣于市效能辦推行的重點項目建設“一線督幫”工作法。今年以來，市效能辦圍繞市委、市政府重點工作任務，緊盯《福州市2025年“奮勇爭先落實年”高質量發展攻堅方案》落實情況，按照中央和省、市整治形式主義為基層減負有關規定要求，深入踐行“馬上就辦、真抓實干”優良作風，持續開展機關效能建設“三查一看一考核”（查項目、查作風、查落實、看成效、嚴考核）活動，切實為基層一線排憂解難、減負賦能。

長樂國際機場二期擴建工程是福州當前備受關注的重點工程之一，今年2月底進入提速沖刺階段。市效能辦迅速成立督導工作專班，緊盯項目進度時間節點，全力幫助基層一線和項目建設單位協調解決推進過程中的難點、堵點。

“我們堅持‘四不兩直’工作方式，不打招呼、不聽匯報，直插項目一線、直接深入現場，看實情、聽真話、解難題。”市效能辦有關負責人介紹，今年以來，已協調解決機場二期110KV外配套電力管網福港路段征遷、空管新舊小區之間聯絡通道、機場南燈光站在仙鵬路道路臨時開口等6個關鍵問題。

為了確保督查取得實效，市效能辦還建立了一套完整的督查工作機制。對照市委、市政府工作要求，根據各責任單位制訂的工程推進表、倒排項目計劃清單等工作方案，實行掛圖作戰、對賬銷號。同時，建立獎懲機制，對積極主動作為并提前完成任務的，按照年度績效考評相關規定，給予單位正向激勵加分；對消極應付、推諉扯皮的，依據《福建省機關效能建設工作條例》有關規定，進行效能談話提醒或給予效能問責。

建設“海上福州”是市委、市政府的重點工作部署。市效能辦協調服務組狠抓“奮勇爭先”行動協調服務工作，按照市委統一部署要求，全力以赴做好2025年上半年“海上福州”工作任務的協調服務。通過實地走訪、工作訪談、查閱資料等多種方式，深入了解“奮勇爭先”行動各項任務進展情況。針對涉及14家牽頭單位的9項任務、36條細化措施，創新分類督導法，將任務細分為項目建設、建立機制、創新舉措、完成指標、展會活動、規劃報批等六大類，并根據不同類別特點采取差異化督導策略，完成時限3個月以上的，每月不少于1次實地督幫；3個月以下的，每半個月不少于1次實地督幫；一周內辦結的，每日跟蹤提醒，形成“持續跟蹤—及時報告—閉環回路”的全流程管理體系。

與此同時，還建立健全投訴事項快速辦理機制，對轉辦的問題線索實行“即收、即轉、即辦、即報”，并通過臺賬管理方式和提級督辦機制，緊盯不放、對標對表、督促落實，確保工作事項“辦結一項、銷號一項”，大幅提升督查質效。

通過一系列工作舉措創新和作風改進，效能護航“奮勇爭先”行動取得明顯成效。一方面，督查工作更精準高效，督查次數較2023年減少25%，解決問題的效率和數量明顯提升；另一方面，通過效能手段，推動一批重點項目加快建設，解決了一批企業“急難愁盼”問題，優化了營商環境，提升了服務質量。

此外，市效能辦還通過定期向市級效能監督員、縣（市）區、市直單位和市屬國企收集需效能介入的問題線索，多方匯聚社情民意，深入查找癥結原因，做到督查既有方向又能切實幫助基層解決難題，實現“督有目標、幫有實效”。2025年以來，共促進520多個項目提速增效，幫助基層解決各類問題100多個。

市效能辦有關負責人表示，全市機關效能建設系統將以倡導“馬上就辦、真抓實干”優良作風35周年和開展機關效能建設25周年為契機，持續傳承、深入踐行“馬上就辦、真抓實干”優良作風，按照抓效能就是抓發展、抓發展必須抓效能的理念，圍繞“快”字抓日常，圍繞“督”字促進度，圍繞“幫”字提動能，為福州加快建設現代化國際城市提供效能服務保障。（記者 林晗）