10月29日，由建行福州城東支行承辦的“歡享銀齡，孝暖重陽”2025年建行福建省分行“勞動者港灣”重陽敬老公益活動，在福州水部街道建華社區主會場及沁園支行、連江琯頭支行分會場同步開展。

建行福建省分行始終以“金融為民”為核心，通過多樣化服務回應民生需求，踐行積極應對人口老齡化國家戰略，展現了國有大行以金融力量賦能民生改善、參與基層治理的生動實踐。

文化鑄魂+金融護安

精準回應銀齡核心需求

立足老年群體“精神生活需豐富、金融知識待普及”痛點，建行福建省分行創新“文化體驗+風險防范”活動模式。主會場傳統藝術表演契合老年群體審美，傳遞“敬老愛老”文明共識；并穿插消保科普與有獎問答，助老年客戶提升風險識別能力。

游園互動環節深度融合娛樂性與實用性。“趣味投壺”“智益轉盤”“茱萸納福”“拼圖識險”等活動，將反詐理念、理財知識融入其中，以“寓教于樂”讓金融文化深入人心。醫療義診區提供健康咨詢，光影留憶墻定格美好瞬間。分會場同步開展活動，實現“主分會場聯動、服務無死角”。

聚焦客戶需求，福州沁園支行大堂經理小林曾協助情緒激動的趙先生核查銀行卡每月1600元扣費情況，發現系某平臺“安康醫療險”自動續費后，全程協助其維權，最終平臺退還大部分金額并關閉續費，趙先生專程送錦旗致謝。

踐行國家戰略

彰顯國有大行政治擔當

積極應對人口老齡化已上升為國家戰略，建行福建省分行此次重陽節活動，將黨中央對老年群體的關懷通過金融服務傳遞到基層，把國家戰略“藍圖”轉化為群眾可感可知的“實景”。

依托“勞動者港灣”便民服務品牌，該行打破金融服務傳統邊界，將養老服務、文化建設、風險防范與金融服務相融合，為構建老年友好型社會提供“金融賦能”創新解決方案。

用服務傳遞溫暖，以行動踐行擔當。福州和源居支行曾接到客戶林女士緊急求助，其先生因重病住院無法下床，銀行卡到期換卡影響買藥繳費。支行員工次日攜帶移動終端設備赴醫院病房，指導老伯完成業務流程，獲客戶致電95533表揚。

作為國有大行，建行福建省分行始終將服務老年群體視為重要政治責任與社會責任，踐行積極應對人口老齡化國家戰略，努力將金融服務從“業務維度”升級為“政治維度”，通過各類專項活動與個性化服務，讓老年群體切實感受到黨和社會的關懷。

未來，該行將繼續以“勞動者港灣”為載體，深化金融服務與養老、文化、健康服務的深度融合，構建覆蓋“精神需求、安全保障、生活便利”的全鏈條銀齡服務體系，推動敬老愛老活動常態化、長效化，持續提升老年群體服務體驗。