作為既有百年文化積淀又朝氣蓬勃的國有大型商業銀行，中國郵政儲蓄銀行（簡稱“郵儲銀行”）的發展始終與中國經濟社會發展緊密相連、同頻共振。黨的十八大以來，郵儲銀行深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，以黨建為引領，積極落實國家戰略，創新服務“三農”、城鄉居民和中小企業，全力打造有擔當、有韌性、有溫度的一流大型零售銀行，在服務經濟社會發展大局中詮釋了大行擔當。

擔當作為，積極落實國家戰略

粵港澳三地融合發展的過程中，交通連通是首要任務。郵儲銀行積極支持港珠澳大橋、南沙大橋、深中通道、廣汕高鐵等粵港澳大灣區交通項目建設。截至2022年6月末，郵儲銀行共支持粵港澳大灣區互聯互通項目70余個，發放貸款近1600億元。

這只是郵儲銀行積極落實國家戰略的縮影。在金融支持京津冀協同發展、長江經濟帶發展、粵港澳大灣區建設、長三角一體化發展、成渝地區雙城經濟圈建設，服務雄安新區高標準、高質量建設中，都有著郵儲銀行的生動實踐。

制造業是國民經濟的主體，是立國之本、興國之器、強國之基。在服務制造業方面，郵儲銀行積極完善支持制造業發展的長效機制，激發服務制造業高質量發展的內生動力，持續加大對制造業綠色低碳發展、先進制造業、戰略性新興產業、專精特新制造業的資金支持，不斷加強產品和服務模式創新，提升金融支持制造業高質量發展水平，助推制造業產業鏈升級和核心技術攻關。截至2022年6月末，郵儲銀行制造業貸款余額超3500億元。

郵儲銀行還以服務自貿港、自貿區和“一帶一路”沿線國家和地區為重點，發展貿易融資、供應鏈金融等業務，支持高水平對外開放。截至2022年6月末，郵儲銀行與“一帶一路”沿線國家和地區的295家金融機構建立代理行關系，積極為“一帶一路”建設提供金融支持。

精準施策，多措護航小微企業

小微企業是發展的生力軍、就業的主渠道、創新的重要源泉。郵儲銀行全面深化小微金融服務，構建了“四三二一”小微金融特色服務模式，即“營銷、產品、運營、風控”四大體系，“體制、機制、隊伍”三大保障，“科技、文化”兩大支撐和一個小微金融生態圈，通過強化體制機制保障，積極助力小微企業發展。截至2022年6月末，郵儲銀行普惠型小微企業貸款余額達1.09萬億元，在客戶貸款總額中占比超過15%，穩居國有大行前列。

在夯實小微企業金融服務機制方面，郵儲銀行持續優化金融服務小微企業“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制，加大資源傾斜力度，優化盡職免責制度，激發內生動力，推動實現小微企業金融可持續發展。

在產品和服務創新方面，郵儲銀行持續豐富“線上+線下”產品體系，廣泛對接外部數據，持續拓展“小微易貸”數字化產品服務場景，為小微企業提供便捷高效的信貸服務；發展“產業e貸”“政務e貸”“科創e貸”等多元產品，精準支持小微企業發展。

為幫助小微企業，郵儲銀行開展助企紓困活動，圍繞中小微企業復工復產、創新發展過程中的金融需求，提供溫暖、專業、精準的金融服務；加大對防疫保供企業的金融支持力度，為醫療物資、貨運物流等行業提供金融支持；對受疫情影響的小微企業，采取貸款延期還本付息、續貸、展期等措施，緩解客戶資金周轉壓力；加強小微企業信貸融資收費和服務價格管理，切實降低小微企業綜合融資成本。

此外，郵儲銀行還通過科技賦能提升客戶體驗。郵儲銀行積極推廣小微企業數字化信貸工廠，提升標準化作業效率；打造“郵儲經營”手機銀行APP，搭建多元金融服務場景，開展系列權益活動，為客戶提供方便、快捷的金融服務。

深耕“三農”，全面服務鄉村振興

實施鄉村振興戰略，是新時代做好“三農”工作的總抓手。郵儲銀行以推進“三農”金融數字化轉型為主線，以農村信用體系建設為抓手，以“三農”金融業務集約運營改革為支撐，堅持郵銀協同、城鄉聯動，持續鞏固線上線下有機融合核心競爭優勢，不斷提高科技賦能、產品創新、風險管控和隊伍建設水平，努力打造服務鄉村振興數字生態銀行，助力全面推進鄉村振興。截至2022年6月末，郵儲銀行涉農貸款余額1.72萬億元，在客戶貸款總額中占比約1/4，居國有大行前列；小額貸款業務自開辦以來，累計放款超6萬億元，服務超5000萬人次。

在鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接方面，郵儲銀行加強與地方政府溝通合作，開展脫貧人口小額信貸、創業擔保貸款等業務，推動脫貧人口持續增收；加大對國家鄉村振興重點幫扶縣支持力度，優先篩選吸納脫貧人口就業，帶動脫貧人口增收能力較強的產業和企業，支持國家鄉村振興重點幫扶縣發展優勢特色產業等。

郵儲銀行大力推進信用村普遍授信。截至2022年6月末，郵儲銀行建成信用村30.41萬個，評定信用戶486.15萬戶；持續推動金融科技賦能鄉村振興，打造數據賦能線上驅動新模式，推進服務鄉村振興“十大核心項目”，應用大數據、移動互聯等技術，線上線下融合賦能，為小額貸款客戶提供高效便捷的金融服務。截至2022年6月末，本年小額貸款線上放款筆數占比近