“醫(yī)生和護士的態(tài)度都非常好”

“手術非常及時，主刀醫(yī)生做得也很好”

“第一次遇到服務這么好的醫(yī)院”

近日，南平的許伯復查時

陪同的女兒給高朋芬院長送上感謝錦旗

并對福州愛爾眼科醫(yī)院連連稱贊

七旬老伯眼前突現(xiàn)黑影

醫(yī)院啟動緊急救治綠色通道

回憶起就診經(jīng)歷，許伯的女兒仍難掩激動。數(shù)日前，76歲的許伯在家中突然發(fā)現(xiàn)左眼中央出現(xiàn)黑影，起初以為是疲勞所致，可休息后黑影不僅沒有消散，反而面積擴大，幾乎看不見東西。家人立刻將他送往當?shù)蒯t(yī)院，當?shù)蒯t(yī)院診斷“黃斑出血”，建議盡快轉往對黃斑出血手術經(jīng)驗豐富的福州愛爾眼科醫(yī)院救治。

次日下午2點多，許伯來到福州愛爾眼科醫(yī)院。接診的眼底病科主治醫(yī)師周舞嘯詳細問診、檢查后，將許伯收入院，并迅速向上級醫(yī)生匯報。

“從B超看，患者黃斑區(qū)出血部分位于視網(wǎng)膜前，部分位于視網(wǎng)膜下。黃斑下出血時間越久，對黃斑造成的不可逆損傷越大，會嚴重影響視力。”院長高朋芬博士、眼底病科主任鄭宏華博士在了解許伯的病情后，高度重視，隨即啟動緊急救治綠色通道，當天就為許伯加臺手術。

完善各項術前檢查，下午4點半，準備將許伯送進手術室前，護士為他測量血壓發(fā)現(xiàn)，高壓飆升至170mmHg、低壓高達100mmHg。

高朋芬院長立刻牽頭，組織眼底病團隊與內科主任任紹學共同會診。經(jīng)過細致分析，團隊判斷：許伯入院時血壓正常，既往也無高血壓病史，此次血壓驟升大概率是術前緊張引發(fā)的應激反應。為此，任紹學主任迅速制定用藥方案控制血壓，主管醫(yī)生陳君錦則拉著許伯的手，用溫和的語氣耐心安撫：“許伯，您別擔心，這次手術是高院長親自為您做，她經(jīng)驗特別豐富，您呀，就負責安心睡一覺，等醒來手術就順利結束了。”

在醫(yī)護人員的守護下，許伯的情緒漸漸平復，血壓也慢慢回落至正常范圍。6時許，許伯順利進入手術室。

“讓患者花最少的錢看好病，是我們最開心的事”

術中，高朋芬院長清除玻璃體積血，小心剝除內界膜，清除內界膜下暗紅色積血，發(fā)現(xiàn)患者黃斑區(qū)出血是大動脈瘤破裂所致，幸運的是黃斑出血大部分位于內界膜下，而位于視網(wǎng)膜下的出血量不大，可以保守處理，不做黃斑下注射。調整后的手術方案為許伯省下了將近一半的手術費用。

除了左眼黃斑出血，術前高朋芬院長還發(fā)現(xiàn)，許伯同時患有右眼視網(wǎng)膜分支靜脈阻塞、雙眼老年性白內障，這也是導致他視力不佳的原因。當?shù)弥S伯一家從南平到福州就醫(yī)往返不便，希望能盡量一次性解決眼部問題時，次日高朋芬院長又帶領團隊為其成功進行右眼白內障手術及玻璃體腔注藥，減輕其就醫(yī)奔波之苦。

出院結算時，許伯的女兒看著費用清單，難以置信比預期少那么多。對此，高朋芬院長笑著說：“在保證療效的基礎上盡量為患者省錢，這是我們福州愛爾眼科醫(yī)院的基本原則，能讓患者花最少的錢看好病，是我們最開心的事。”

細致服務節(jié)省就醫(yī)時間

暖心守護光明路

由于許伯第一次入院時左眼眼底情況尚不明確，無法確定人工晶體度數(shù)，還需要進行二期人工晶體植入手術。為了不讓許伯一家多跑冤枉路，醫(yī)生助理提前為他預約好了門診時間，并同步安排好了二次手術的相關事宜，用細致的服務為他們節(jié)約了大量就醫(yī)時間。

有了第一次手術的暖心經(jīng)歷，一周后許伯二次入院明顯從容許多。但是陳君錦醫(yī)生擔心他情緒起伏，只要一有空就會專程跑到病房，陪他聊會兒天，從手術流程講到術后恢復，一點點幫他打消顧慮。許伯順利完成了左眼人工晶體植入術。

近日，復查時，許伯視力明顯提升。“第一次遇到服務這么好的醫(yī)院，真的特別感謝福州愛爾眼科的每一位醫(yī)護人員，不僅把我的眼睛治好了，還把我當成家人一樣照顧！” 許伯將錦旗送到高朋芬院長手中激動地說道。他女兒拉著陳君錦醫(yī)生的手，再次表達著心中的感激。一面錦旗，幾句稱贊，不僅是患者對醫(yī)術的認可，也是對福州愛爾眼科醫(yī)院人文關懷的最好見證。