記者10日從市總工會獲悉,福州市工會驛站星級評定工作已實現(xiàn)全覆蓋,全市462個工會驛站被評為一星至五星不等的星級驛站。其中,五星級驛站20個,四星級驛站80個,三星級驛站197個,二星級驛站140個,一星級驛站25個。五星級驛站主要集中在鼓樓區(qū)和福清市。
福州市工會驛站星級評定體系從基礎面積、服務功能到特色創(chuàng)新均有詳細要求。比如四星驛站需拓展服務創(chuàng)新,如增設“驛站楓橋”法律援助、心理健康講座等,最高級別的五星級驛站需達到30平方米以上,可容納20人以上,應配置AED除顫器等設備,同時需能延伸拓展較多特色服務功能,具有一定影響力。
據(jù)悉,驛站的“星級”并非“終身制”。市總工會每年將組織考核,若驛站未按規(guī)定時間開放、服務設施損壞未及時維修、物資供應不足等導致職工滿意度持續(xù)下降,遭受職工投訴后不限期整改,整改無效或造成嚴重社會影響,將直接降星或撤銷該驛站。而對服務優(yōu)良、持續(xù)改進的驛站則給予升星激勵。(記者 李白蕾)
責任編輯:趙睿
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