春節假期，“世遺之城”泉州文旅熱度持續攀升，加之近年來“文博熱”的帶動，泉州各大博物館也迎來客流高峰。為提升市民游客觀展體驗，泉州各大博物館精心籌備，不僅延長開放時間，眾多志愿者還主動利用假期到館內，以專業素養和飽滿熱情講述泉州故事，為來自五湖四海的游客開啟一段段精彩的世遺文化之旅。

公益講解員宋海燕在海交館為游客服務（受訪者 供圖）

志愿講解名額“秒空” 文博活動精彩紛呈

12日上午9時，泉州海外交通史博物館（以下簡稱“海交館”）大門剛開，便迎來如潮客流，各展廳內很快人頭攢動。在大門旁的志愿服務驛站，幾名志愿者忙碌值守，耐心為游客答疑解惑。

與此同時，館內青少年活動室里，一場別開生面的“馬之美學課堂”氣氛熱烈。泉州信息工程學院教師陳瑞華用生動通俗的“童言童語”，結合文物圖片向孩子們介紹不同時代馬的風格演變。她告訴記者，自2022年通過海交館培訓考核后，她便常年在各展館為市民游客提供講解服務，遇到合適的主題課程，也會參與科普課堂授課。

“利用業余時間做志愿講解，在我看來既快樂又有獲得感。”陳瑞華坦言，作為一名高校教師，參與志愿服務讓她走出“象牙塔”，接觸到更廣闊的知識與環境。在這個過程中，她不僅將學到的泉州歷史文化分享給廣大游客，在與游客的互動中也拓寬了自身視野。“不僅是我，我們所有志愿者都希望通過努力，為游客提供優質的講解科普服務，展現泉州的良好形象。”

隨著“世遺之城”聲名遠揚，海交館已成為游客爭相打卡的熱門目的地。據了解，為滿足公眾需求，該館計劃在正月初一至初七期間每日提供6場公益講解。“春節場次的志愿講解報名一公布就‘秒空’，大家都太熱情了，我手速稍慢就沒搶到。”陳瑞華不無遺憾地說道。而另一名志愿講解員宋海燕，則幸運地搶到了大年初一的首場解說任務。

“搶完后我才意識到那是農歷新年的第一場解說，感覺很開心，也算是一種冥冥之中的緣分吧。”宋海燕是湖北襄陽人，在泉州成家，于2019年加入海交館志愿服務隊。她說，自己正是通過博物館才慢慢讀懂泉州，又在志愿講解中進一步領略了這座城市的獨特韻味。當被問及是否為新春首場講解做了特殊準備時，她堅定地說：“其實無論何種解說，我們志愿服務隊的成員都會以最專業的態度、最飽滿的熱情迎接來自五湖四海的觀眾。大年初一的首場講解，我也會像平常一樣調整到最佳狀態，讓觀眾不虛此行。”

堅持服務“不打烊” 講好泉州文化故事

昨日下午，中國閩臺緣博物館的公益講解準時開始。志愿講解員黃文環剛一現身二樓大廳，便立刻被熱情的游客層層圍住。從地理、血緣，到文化、行政淵源，近兩個小時的精彩講述讓現場游客聽得酣暢淋漓。“按規定，單場講解時長至少80分鐘，但若遇上像今天這樣熱情互動的觀眾，時間往往就會‘剎’不住。”連續講了兩個小時，黃文環的嗓音已有些沙啞。

黃文環退休前是一名稅務工作者，出于對歷史文化的熱愛，退休后她立即投身志愿講解培訓，不僅成為閩臺緣博物館的志愿講解員，同時也是一名古城講解員。她表示，隨著近期泉州文旅熱度持續攀升，來博物館參觀打卡的游客越來越多，志愿者的活躍度也隨之高漲。“前兩天有一家從深圳來泉州旅游的游客跟了我的講解，中午11點半結束后，那家的小女兒還拉著我問了許多問題，感覺又給她單獨‘開小灶’講了半場。沒過多久又到了下午2點半的講解場次，我匆匆扒了幾口飯就趕過去了。”回憶起當天的經歷，黃文環記憶猶新，“那天回家后嗓子都啞了，但看到這么多游客喜歡自己家鄉的文化，我心里美滋滋的，講解起來也更有動力了。”

中國閩臺緣博物館志愿講解服務隊負責人介紹，正月初一至初七，館內計劃每日推出3場公益講解。“屆時，我們還將招募青少年志愿講解員，換一種視角講述臺海故事，同時也展現泉州青少年的蓬勃風采。”

這種“假期服務不打烊”的堅守，成為泉州各博物館志愿服務的生動寫照。連日來，泉州華僑歷史博物館的講解員們聲情并茂地講述著先輩漂洋過海、拼搏異鄉的奮斗史，一段段“尋根”故事讓無數游客動容；而在泉州市非物質文化遺產館內，講解員們化身傳統文化的“擺渡人”，將南音、木偶戲等非遺項目的歷史淵源娓娓道來，讓靜態展品在游客眼前“活”起來。泉州華僑歷史博物館的“90后”講解員林樺妮說：“能在萬家團圓之時傳播家鄉文化，讓游客在博物館里收獲知識與感動，也是我們對這份職業最好的新春獻禮。”（融媒體記者 張雯）