12月4日，“2021中國企業(yè)家博鰲論壇——金融科技賦能鄉(xiāng)村振興高峰論壇”在海南舉辦。中國郵政儲蓄銀行副行長、三農(nóng)金融事業(yè)部總裁邵智寶受邀參加論壇，并以“科技賦能 數(shù)字金融 高效助力鄉(xiāng)村全面振興”為主題發(fā)表演講。

當(dāng)前，國家“三農(nóng)”工作重心歷史性轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，科技賦能為金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興注入了強(qiáng)勁動能。金融科技賦能鄉(xiāng)村振興主要體現(xiàn)在“三農(nóng)”金融數(shù)字化，圍繞這一方面，邵智寶在演講中提出四點思考。

第一，“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要系統(tǒng)思維，全面推進(jìn)。數(shù)字化不只是金融產(chǎn)品的線上化，而是金融服務(wù)全流程的重塑，是銀行組織管理模式的再造。從業(yè)務(wù)流程數(shù)字化來講，涉及到渠道、平臺、產(chǎn)品、運(yùn)營和風(fēng)控等方方面面。從組織管理模式來講，推進(jìn)數(shù)字化，必須要有與之相適應(yīng)的經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、政策支持和人員隊伍作為支撐。

第二，“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要線上線下，有機(jī)融合。雖然線上服務(wù)能有效提升效率、降低成本，但在維護(hù)客戶關(guān)系、識別風(fēng)險和貸后管理等方面仍需線下的支撐。尤其在數(shù)字化相對滯后的農(nóng)村地區(qū)，“線上+線下”“速度+溫度”的“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑就顯得更為適宜。

第三，“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要開放理念，合作共贏。高效獲取高價值的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等動態(tài)數(shù)據(jù)是“三農(nóng)”金融數(shù)字化的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。由于農(nóng)村地域廣、人員居住分散，僅依靠銀行線下采集，成本較高。要突破這個瓶頸，銀行需要在合規(guī)的前提下，與政府、企業(yè)、協(xié)會、擔(dān)保、保險等平臺廣泛開展數(shù)據(jù)資源合作，構(gòu)建多場景線上和線下有機(jī)融合的數(shù)字生態(tài)。

第四，“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要合規(guī)意識，穩(wěn)健發(fā)展。數(shù)字化為銀行和客戶都帶來了極大的便利，但同時也存在著技術(shù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)等風(fēng)險。因此，在推進(jìn)“三農(nóng)”金融數(shù)字化時，銀行既要給予政策支持，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境，也要構(gòu)建有效風(fēng)控體系，保障合規(guī)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

自成立以來，郵儲銀行堅持服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，逐步構(gòu)建了具有自身特色的“四三二一”普惠金融服務(wù)模式，即“營銷、產(chǎn)品、運(yùn)營、風(fēng)控”四大體系，“體制、機(jī)制、隊伍”三大保障，“科技、文化”兩大支撐和一個“以客戶為中心”的理念。尤其是近年來，郵儲銀行以“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、頂層設(shè)計、業(yè)技融合，全力推進(jìn)“三農(nóng)”金融高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，郵儲銀行累計發(fā)放小額貸款超5萬億元，服務(wù)超4000萬人次，筆均僅10余萬元；2021年小額貸款線上放款筆數(shù)占比近95%。